• 派遣社員

ヒューマンリレーションズ株式会社

仕事内容

求人タイトル コールセンターのテレオペスタッフ｜土日祝休み・年間休日125日・時給1350円〜 職種 テレオペ 雇用形態 派遣社員 仕事内容 岐阜県大垣市の大手物流会社グループ向けヘルプデスク業務です。 主に電話やメールでの問い合わせに対応し、専用システムに履歴を入力します。 作業は難しくなく、未対応は社員へエスカレーションします。 就業にはテレオペの経験が必要です。 【主な仕事内容】 - グループ企業からの電話・メール対応 - 対応履歴を専用システムへ入力 - 問題時は社員へエスカレーション・バトンタッチ 【仕事の進め方・応募に必要なこと】 電話とメールでの問い合わせ対応経験が必要です。 難しい業務はなく、周囲に社員もいるためサポートが受けやすい環境です。 【職場環境】 20名程度が同フロアで勤務。 制服はなく、駐車場と食堂があります。 土日祝が休日で年間休日は125日です。 残業はありません。 【事前に知っておきたいこと】 勤務時間帯は8:45～20:00で、残業がない一方、長時間勤務です。 勤務時間内で休憩は60分あります。 【この仕事で必要になる取り組み】 適切な電話・メール対応と正確なシステム入力、必要に応じたタイムリーなエスカレーションが求められます。