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アイシーエムジャパン株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊ 勤続10年以上のベテラン多数！ 麹町で仕事に集中できる職場◎ 40代女性中心にスタッフ活躍中✨ ＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊ ✅残業ほぼなしでプライベートも充実◎ ✅業界トップクラスの最新システム導入！ ✅安心の研修制度・サポート体制万全！ ✅成果や実績はしっかり評価◎ ✅経験を活かして更に成長できる環境！ ＜仕事内容＞ コールセンターの 代行業務をお任せします。 複数のクライアント企業の 電話受付を代行し、 内容に応じて対応・取次を行います。 またご契約いただいているお客様の ご対応やスタッフのフォロー、 電話応対に付帯する業務全般を お任せします。 ⭐秘書代行 ・中小規模企業の電話対応 ・契約会社の社員に代わって、 電話対応 ・受電しながらのデータ入力(メール) ∟不動産・士業・出版・コンサル業界など 様々な業界をご対応いただきます。 <具体的には…> ■不動産の場合■ ・物件情報の確認 ・図面送付 など ⭐通信販売受付 ・商品説明 ・問い合わせ対応 ・物件情報の確認 ・図面送付 など 相手の話を落ち着いて聞き、 柔軟に対応できる方にピッタリです◎ また、お客様対応で得た気づきや 課題を共有し合い、 チーム全体で 品質向上に取り組んでいるので、 仲間と一緒に成長を感じられる環境です。 ＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊ ＜安心の研修・サポート体制があります＞ スキルのある方でも より質の高い応対を目指せるよう、 定期的な研修や フィードバック体制を整えています。 新しい環境でも 安心してスタートすることができ、 これまでの経験を活かしながら さらなる成長を目指せます◎ ＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊ ＜最新システムが導入されています！＞ 業界最高レベルのCTIシステムや 通話録音システムを導入しており、 正確・迅速かつ品質の高い対応を実現！ いまよりもっと効率的で働きやすい環境を 求めている方にもおすすめです！ ＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊･＊

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東京メトロ有楽町線「麹町」駅（2番出口）から徒歩3分、JR「四ツ谷」駅（麹町口）から徒歩6分、東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅（3b出口）から徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ⭐9:00～18:00 （実働8時間／休憩60分） 基本は上記の時間ですが、 スタッフの出勤状況により、 ”月4～6日は12：00～21:00” での出勤となります。 ※出勤日数はシフト上 変動がある場合がございます。 ⭐残業は月5時間程度 仕事と家事の両立がしやすい環境など、 『働きやすい職場づくり』を目指し、 従業員ひとりひとりの 生活スタイルや 価値観に寄り添えるよう、 柔軟な働き方に 積極的に取り組んでいます✨

給与

月給240,000円～300,000円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⭐経験・スキルに応じて決定 ⭐交通費支給（規定あり）

休日休暇

休日休暇 ⭐土日祝休み ※業務状況により 休日出勤があります。 (休日出勤時は平日に振替休日) ＜その他＞ ◎年末年始 ◎有給休暇（6ヶ月経過後10日） ＜年間休日120日♪＞ お休みがしっかりあるので、 家庭やプライベートの時間も 大切にしながら働けます✨

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅交通費規定内支給 ✅昇給 ✅賞与（年2回） ✅退職金制度 ＜昇給・賞与について＞ 評価制度に基づき、 成果や実績に応じて支給いたします。 ＜待遇について＞ 時代に即した柔軟な働き方や、 この仕事の本質を理解し、 状況に応じた行動ができる方は、 意欲も含めて積極的に評価いたします。