• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒1600023 東京都 新宿区 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント 【スマホの知識が活かせる！】 プラン変更や番号移行など、普段から使いこなしているスマホの知識がそのまま活かせます 。『これ知ってる！』が強みになるから、未経験でも安心してスタートできますよ♪ 【通勤ラクラク！無料のシャトルバスあり 】 JR新宿駅西口から勤務地まで無料のシャトルバスが利用できます。暑くても寒くても雨でも新宿からの通勤はラクラクです♪涼しくなったら散歩がてら歩くのも◎ 【17:15退勤で、夜はあなたの自由時間！】 残業はなしなので、ラッシュを避けて17時過ぎには退社できます。友達との約束や趣味の時間など、仕事後の予定を思いっきり楽しんでください！ 【高時給1700円で、プライベートも楽しもう！】 好きなものを買ったり、趣味を楽しんだり。高時給だから、仕事もプライベートも充実させられます！安定した収入を長期的に得られるのも大きな魅力です！ 【活かせる経験 】 コールセンターの経験はもちろん、携帯の販売やアパレルなど対面での接客業務が活かせます。 【仕事内容】 【大手通信会社の法人向けカスタマーコールセンター】 ＼身近な内容だから安心◎／ 法人契約している企業からの、携帯電話や通信サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。対応先は企業ですが、内容は「住所変更」「紛失対応」など、日常でも馴染みのあるものばかり！クレームも少なく、落ち着いて対応できます♪ 【主な仕事内容】 企業のお客様からの問い合わせに対応します。 ・契約内容・サービス内容・料金プランのご案内 ・住所変更、プラン変更、回線の休止・再開手続き ・紛失・開通対応、MNP転出（番号移行）、解約手続き ・料金明細の確認、機種変更のご案内 など 【具体的な問い合わせ例】 ・「携帯を紛失したので止めてほしい」 ・「会社の住所が変わったので登録を変更したい」 ・「他社に乗り換えるのでMNPの予約番号を発行してほしい」 ※お客様が法人企業のためクレームは少なめです ※クロージング時にお客様が未契約のサービスの提案あり ＜手厚いフォロー体制あり＞ 研修が終わったあとも、わからないことや不安なことは先輩メンバーが優しく教えてくれます♪「研修でやった気がするけど忘れちゃった…聞いてもいいのかな？」「みんな忙しそうで質問したら迷惑かな…？」そんなことは全くありません◎どんどん質問してOKなので安心して働ける職場ですよ！ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 ・学歴不問 ・資格不問 ・パソコン基本操作ができればOK！ ・タイピングは手元を見ながらでOK ・コールセンター経験もしくは対面での接客業経験 ＜歓迎＞ ＊携帯会社のコールセンター経験者 ＊営業トーク実施の経験者 ＼こんな方を募集中！／ ・お客様との会話をすることが好きで素直な人。 ・携帯通信系の業務知識に興味がある人。 ・新しいことを知っていくことが好きな人。

• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 固定時間制
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 月1シフト提出
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 履歴書不要
• ひげOK
• 送迎あり
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募