• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

職種/仕事内容

仕事内容 ＼2025年11月スタート*オープニングスタッフ大募集*／ 市民の方からのお問い合わせに、マニュアルを見ながら対応していく ご案内と取次ぎのお仕事です！ ―――――――――――――― ■ お仕事内容 ―――――――――――――― 「役所に電話したいけど、どこに聞けばいいか分からない…」 そんな市民の方からのお電話を受け、 マニュアルに沿ってご案内したり、担当部署へおつなぎします。 難しい対応や専門的な質問は、 担当部署へ取り次げばOKなので安心◎ ―――――――――――――― ■ 具体的には… ―――――――――――――― 【① 市民総合窓口対応（サンキューコール）】 「ゴミの出し方を教えてほしい」 「婚姻届はどこでもらえるの？」など よくあるお問い合わせに対し、 決まった回答をマニュアルを見ながらご案内します。 ▼ポイント ・市のマニュアル／ホームページに沿って対応 ・わからない内容は専門部署へ取り次ぎOK ・対応後は内容をPCへ入力（フォーマットあり） 【② 代表電話の取次ぎ】 「○○課につないでください」 「○○区役所に用事があって…」など お電話内容を確認し、担当部署へおつなぎします。 カンタンな内容であれば、マニュアルを見てご案内することも可能です。 ―――――――――――――― ■ はじめての方も安心♪ ―――――――――――――― ◎ オープニング案件だから全員一斉スタート！ ◎ マニュアル完備で知識ゼロからOK ◎ 困った時はすぐにフォローできる体制あり 官公庁のお仕事が初めての方や、 コールセンター未経験の方も安心して始められます！ ―――――――――――――― ■ こんな方におすすめ！ ―――――――――――――― ・人と話すことが好きな方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・官公庁のお仕事に興味がある方 ・PCで文字入力ができる方 （スピードより正確さ重視♪） ★落ち着いた対応ができればOK！ ★丁寧さを大切にしたお仕事です

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄御堂筋線「中津」駅～徒歩2分/阪急宝塚線・神戸線「中津」駅～徒歩5分/阪急宝塚線・神戸線・京都線「大阪梅田」駅～徒歩7分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ①8：00～16：45（実働7時間45分／休憩60分） ②8：30～17：15（実働7時間45分／休憩60分） ③9：00～17：45（実働7時間45分／休憩60分） ④10：45～19：30（実働7時間45分／休憩60分） ⑤12：15～21：00（実働7時間45分／休憩60分） ※上記よりご希望の勤務時間をご相談ください！ 【勤務日数・曜日】 月・火・水・木・金・土・日・祝 ・週4日勤務／土日休みOK ・曜日、日数のご希望をご相談ください！

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ●研修中も同条件! ●週払いOK(規定あり) 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ 月収25万5750円＝時給1500円×7.75h×22日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・有給休暇 ・定期健康診断

対象となる方

求めている人材 ＜こんな方にピッタリ！＞ ・人と話すのが好きな方 ・落ち着いてお話を聞ける方 ・パソコンで文字入力ができる方（カンタンな入力ができればOK！） ・一緒にスタートする仲間と楽しく働きたい方 ・コツコツ＆丁寧な対応が得意な方 ・コールセンター経験がある方はもちろん歓迎！

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考プロセス ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。