• 派遣社員

株式会社ビースタイルスマートキャリア

仕事内容

仕事内容 ＼派遣スタッフのシフト調整および問い合わせ対応業務／ 大手情報サービス企業のオフィスセンターにて、派遣スタッフのシフト管理や顧客からの問い合わせ一次対応などを担当する管理者のサポート業務です。 【仕事内容】 ・顧客からの問い合わせ対応および一次対応 ・業務の調整と割り振り ・新人メンバーへのOJTサポート ・手順書をはじめとする各種ドキュメントの作成と更新 ・派遣スタッフのシフト調整補助 ・管理者との連携およびコミュニケーション対応 ・ExcelやWordを使用したデータ入力 【職場環境・体制】 ・管理者4名、リーダー3〜4名、オペレーター30名のチーム体制です ・オペレーターは書類の仕分けやスキャン、データ入力の作業を行います ・業務での主なコミュニケーション対象は管理者4名となります ・残業は原則として発生しません 【企業情報】 信販や銀行、保険など、日本の金融業界のITインフラを支えている大手情報サービス企業です。 長年にわたる実績を築いており、働く社員の約半数が女性で構成されています。 グループ全体で40〜50代の派遣スタッフが多数活躍している組織です。 ＼大手情報サービス企業でのシフト管理とチーム運営／ 【大手企業の安定性】金融業界のインフラを支える基盤 ◇ 専門性をさらに磨きたい ◇ 信販や銀行、保険など、日本の金融ITインフラを支える大手企業です。 長年の実績と確確たる地位を築いており、長期で安定して働けます。 【管理スキルの発揮】チーム運営を支える管理者サポート ◇ 裁量のある仕事に挑みたい ◇ 問い合わせ対応やシフト調整、OJTなど幅広い業務をお任せる環境です。 これまでのメンバー管理やリーダー経験を存分に発揮できる役割です。 【チームでの連携】意思疎通がスムーズな複数名体制 ◇ より高度な実務に踏み込みたい ◇ 管理者4名が在籍しており、不明点はすぐに確認できる環境です。 30名規模のオペレーターを支え、チームの基盤づくりに貢献できます。 ＼固定時間での勤務による安定した生活リズム／ 【固定時間での勤務】残業なしで定時退社が可能 ◇ 確実な定時退社を目指せる ◇ 毎日9:00〜17:30の固定時間制で残業が基本ないため、夕方以降の予定が立てやすい環境です。 週5日のフルタイム勤務でありながら、平日のプライベートな時間も大切にできます。 【お休み相談の柔軟性】子育てや家事と仕事の両立 ◇ 長く安心の長期就業を叶えたい ◇ 事前にお休みを相談できる体制が整っているため、ご家庭の行事とも無理なく両立できます。 働く社員の約半数が女性を占めており、子育てや介護への理解が深い職場です。 【快適な就業環境】設備が充実した綺麗なオフィス ◇ 快適な環境で業務に集中できる ◇ 冷蔵庫や電子レンジが完備された休憩室があるため、しっかりリフレッシュして業務に臨めます。 複数路線の利用が可能な多摩センター駅から徒歩圏内で、日々の通勤も非常にスムーズです。