• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊人気カフェを支える問い合わせ窓口 ＊未経験OK！3週間の研修で安心スタート ＊朝はゆっくり9:50出社！18時退社もOK ＊時給1450円！月収20万円以上も可能 ＊服装・ネイル自由！多摩センター勤務 "好き"や"憧れ"を持つファンも多い人気カフェブランドを、オフィスから支えてみませんか♪ 店舗をご利用のお客様や、店舗スタッフ・法人の方などから寄せられる、さまざまなお問い合わせに対応するお仕事です。「これってどうすればいい？」という質問にお答えしたり、お客様からいただいた嬉しいお声を店舗へ届けたりと、カフェをより良くするためのサポートをお願いします◎ ◆主なお仕事 【お客様サポート窓口】 店舗やグッズ、サービスやスタッフに関するお問い合わせ窓口 ・「ドリンクの量を増やしたい」「カスタマイズについて知りたい」 ・「スタッフの対応について伝えたい」 ・「素敵な接客だったので、スタッフに伝えてほしい！」 など 【代表窓口】 法人の方や元従業員の方などからのお問い合わせ窓口 ・「従業員の在籍について確認したい」 ・「防犯カメラについて確認したい」 など 必要に応じて担当部署へつなぐなど、丁寧なご案内をお願いします。 人と話すことが好きな方や、相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションができる方にピッタリのお仕事です♪「誰かの役に立ちたい」「接客経験を活かしたい」「オフィスワークに挑戦してみたい」という方も大歓迎！明るく前向きにお仕事に取り組みながら、コミュニケーション力や対応力を身につけられます◎ 普段利用している身近なカフェサービスだからこそ、イメージしやすい内容が中心です♪未経験の方も安心してスタートできます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 ／ アメリカ・シアトル発祥♪ 世界中で愛される人気カフェブランドに関われるチャンス！ ＼ イチから丁寧に研修を進めるので、コールセンター未経験の方でも大丈夫◎立ち仕事から事務のお仕事に転職を考えている方も、その接客経験が活かせます。座りながらお客様のお困りごとを解決する、オフィスワークのお仕事です ■未経験スタート大歓迎！ マニュアル完備＆充実した研修あり◎オフィスワークデビューにもおすすめです。 ■オシャレも楽しめる♪服装自由のお仕事◎ 好きな服装で働けるから、毎日の出勤も楽しみに♪スーツの準備や着替えの必要がなく、いつものスタイルで勤務OK！自分らしいスタイルでリラックスして働ける環境です。 ■朝はゆっくり9:50スタート 9:50スタートなので、朝の準備も慌てずOK！通勤ラッシュを避けて快適に出勤できます。18:00には仕事が終わるため、仕事帰りの買い物や習い事、家族との時間もしっかり確保できます。休憩は70分あるので、リフレッシュしながら無理なく働ける環境です。 ■平日休みでお出かけもスムーズ♪ ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。シフト制なので平日休みもあり、役所や病院などの用事も済ませやすい♪ 【 安定の大手勤務 】トランスコスモス自社 多摩センターでの勤務★勤怠管理は1分単位、シフトが減らされることも急な追加もありません◎ 【 交通費支給 】交通費もバッチリ支給◎効率よく稼げます★ 【 3線利用可・通勤便利な多摩センター 】モノレール・小田急・京王乗り入れでアクセス抜群！ 【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・映画館など多数あり◎仕事帰りに買い物も♪ 【 環境良好 】電子レンジ・冷蔵庫・TV完備◎広々した休憩室からの景色もバツグン★ 【 服装自由 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11/2(月) ◆研修： 座学 入社日～2週間 OJT 1週間 対応の流れを1から丁寧に研修していきますのでご安心ください◎