• 契約社員

株式会社かんでんCSフォーラム

職種/仕事内容

仕事内容 ＜関西電力グループ×人気のオフィスワーク♪＞ ＜週3日～＊ライフスタイルに合わせて働き方の相談OK◎＞ ＜未経験歓迎＊丁寧な研修などサポート体制万全☆＞ ＼未経験OKのコールセンター／ 「人と話すのが好き」「オフィスワークに挑戦したい」 そんなあなたにピッタリ♪ 一般のお客さまや業者の方からの、 エアコンの仕様・使い方や 故障などのお困りごとに関する 問合せ対応をお任せします。 ▼具体的には… 「操作方法を教えてほしい」 「お手入れの方法を教えてほしい」 「機器に不具合が生じている…」など 対応件数は1時間あたり3～6件程度なので、 1件ずつ落ち着いて対応できます◎ まずは一般のお客さま対応からスタート♪ 少しずつ対応範囲を広げるので安心です。 ▼安心ポイント ★専門知識は一切不要！ …研修でイチから学べます◎ 全くの未経験から始めたスタッフがほとんど！ 分かりやすい研修とマニュアルがあるので事前知識ゼロでOKです♪ ★受信対応が中心の業務！ …セールスの発信は一切ありません◎ （問合せの回答に時間がかかるときなど、 折り返し対応になる場合もあります。） ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【配属先の情報】 ◎38名チーム（うち管理者9名） ◎男女比7：3で男女ともに活躍中 ◎20代～50代まで幅広く在籍 オンとオフのメリハリを大切にするチーム◎ 仕事中は真面目に取り組み、 休憩時間には和気あいあいとした雰囲気で 他愛のない雑談を楽しむスタッフや、 一人でリフレッシュする時間を持つスタッフも♪ 【職場環境】 ◆リフレッシュルームあり ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ◆自動販売機あり（パンやお菓子などの軽食も購入可能） ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみについて】 ◆服装はオフィスカジュアル ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 3/2（月） 【募集人数】 4名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線「心斎橋」駅から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ①08：00～17：00（実働8時間/休憩1時間） ②09：00～18：00（実働8時間/休憩1時間） ③11：00～20：00（実働8時間/休憩1時間） ④13：00～22：00（実働8時間/休憩1時間） ※上記以外に15分の小休憩（有給）あり ★週3日～OK ★週5日勤務できる方大歓迎 ★①～④以外のシフトや曜日の相談OK ★基本残業ナシ ※繁忙期のみ、残業可能な方にはお願いする場合あり

給与

時給1,500円～1,720円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1720円 ※研修期間中は時給1,450円 ★交通費全額支給 ★残業手当あり（1分単位で支給） ★昇給あり（成績や勤怠等に応じて時給UP！） ＜その他手当＞ ★皆勤手当あり：研修終了後、4か月間シフト100％遵守で 13,000円～20,000円支給♪（※月平均勤務時間による） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ■週5日勤務の場合 時給1500円ｘ8時間ｘ20日 ＝月収24万円 ■週4日勤務の場合 時給1500円ｘ8時間ｘ16日 ＝月収19万2000円 ■週3日勤務の場合 時給1500円ｘ8時間ｘ12日 ＝月収14万4000円

休日休暇

休日休暇 土日祝含むシフト制 ★土日祝休みも応相談 ★月4日まで希望休OK ※繁忙期（6月～9月、12月～2月）には ご希望に沿えない場合があります。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・昇給あり ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） ・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。

対象となる方

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （文字入力やコピー＆ペーストができる程度でOK） ★こんな方にオススメ★ 「人とお話するのが好き」 「ライフワークバランスを整えたい」 「長期で安定して働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験がある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 ＜期間＞3/2（月）～4/10（金）※4/13以降シフト制 ＜時間＞9：00～18：00　※入社日は9：30～18：00 ＜休日＞土日祝 ※3/2～3/17は全日参加をお願いします。 ※研修時給1,450円 ★実際の機器を使った研修や、動画を用いた研修あり！ ★デビュー後も管理者が近くでサポートするので安心！ ※試用期間2ヶ月あり（同条件）

採用予定人数

4名

選考プロセス

選考プロセス 【応募方法】 電話（平日10：00～19：00）またはWebから24時間受付中！ 【応募の流れ】 応募→1回の面接→内定（★書類選考なし★3営業日以内に選考） 応募の確認が出来次第、メールでご案内します。 【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接（来社不要/履歴書不要/服装自由） ※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接（履歴書持参/服装自由） ・平日で実施（所要時間30分～60分程度） ・持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具 ・会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F