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いたばし暮らしのサポートセンター　板橋本部

仕事内容

仕事内容 利用者様のお話をじっくり伺いながら、 お困りごとや課題を一つずつ整理し、 必要な支援へと繋げていくポジションです。 さまざまな相談に対応するからこそ、 これまでのご経験を活かしつつ、 支援の知識や対応力をさらに深めていく ことができます。 チームで日々の情報共有を行っているため、 状況を把握しながら連携しやすく、 安心して支援業務に取り組める環境です。 ───⋆⋅☆⋅⋆───────⋆⋅☆⋅⋆─── ✅一人一人に分野の垣根を越えた支援が可能 ✅地域の福祉に貢献できるやりがい◎ ✅土日祝休・残業月5h程度・年間休日125日 ✅資格取得支援制度でスキルアップ目指せる ───⋆⋅☆⋅⋆───────⋆⋅☆⋅⋆─── ┏ ───── ┓ ✨業務内容 ┗ ───── ┛ 地域の方々から寄せられるお困りごとを 丁寧にヒアリングし、 解決に向けてサポートしていただきます。 《具体的には》 ❏生活全般に関するお困りごとの相談対応 ❏支援プランの作成 ❏福祉制度・行政窓口・支援機関との連携 ❏地域イベントへの参加・協力 など ┏ ─────── ┓ ✨入社後の流れ ┗ ─────── ┛ ⏩研修や日常業務で学べる体制！ 入社後、まずはOJTからスタート。 先輩スタッフの対応を見ながら学び、 少しずつ流れを覚えていただきます。 徐々に相談対応もお任せするので、 経験しながら身につけていきましょう。 ⏩フォローも万全！ 新規相談はチームで順に割り振りますが、 先輩によるフォローや担当変更など みんなで助け合って進めているので、 一人で抱え込む心配はありません。 ⏩ステップアップも可！ 外部研修や資格取得支援制度もあるので 実務を通して経験を積みながら キャリアも積み上げていける環境です。 ┏ ──────────── ┓ ✨仕事の面白さ、やりがい ┗ ──────────── ┛ 困っている誰かの力になることは、 決して簡単なことではありません。 すぐに答えが出るものでも、短期間で 結果が見えるものでもないからこそ、 大切なのは相手のペースに寄り添いながら、 じっくりと向き合い続けることです。 一人ひとりのお話に丁寧に耳を傾け、 その方にとってよりよい道を、 焦らず一つずつ一緒に探していく。 そうした日々の積み重ねが信頼関係に繋がり 支援の手応えを実感できたとき、 この仕事ならではの大きなやりがいを 感じられるはずです。