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株式会社美職カンパニー

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：マンション管理コンシェルジュ、宿泊/ホテルコンシェルジュ 2027年5月オープン。最高峰のホスピタリティを形にするオープニングメンバー募集。 ビジネスラウンジで実績を誇る当社が手掛ける、新たなラグジュアリーマンションのコンシェルジュ。一人ひとりの暮らしに寄り添う、「上質な接客」を一緒に始めませんか？ これまでハイエンド向けビジネスラウンジのコンシェルジュとして、上質な接客・ホスピタリティを提供してきた当社。今回、積み重ねた実績と高いサービス品質が実を結び、新たに「高級マンションのコンシェルジュ事業」へと領域を拡張することとなりました。 新設ラグジュアリーマンション開業に向け、居住者様の快適な暮らしを支える「オープニングコンシェルジュスタッフ」を約9名募集します。同期の仲間とともに一から研修を受け、チームを作っていける安心のスタート環境です。 マンションコンシェルジュ（チーフ） オープニングプロジェクトをリードするチーフの採用です。マネージャーの頼れるパートナーとして、チームの立ち上げやスタッフ育成、サービスフローの構築に携わっていただきます。「一から拠点を作り上げるやりがい」と「これまでの経験を活かしたキャリアアップ」を同時に叶えられる絶好のタイミングです。 【具体的な業務内容】 ■マネジメント・チーム運営補佐 ・マネジャーの補佐業務、不在時の現場運営・指示出し ・コンシェルジュメンバーの指導・育成、シフト・業務サポート ・サービス品質向上に向けた業務改善や運営の仕組みづくり ■コンシェルジュデスク業務 ・居住者様からの各種お問い合わせ対応・ご要望への細やかな対応 ・来訪者の受付およびお取次ぎ ・入居検討者への内覧対応（ホスピタリティ溢れるアプローチ） ■各種サポート・案内業務 ・入居・退去サポート ・お荷物・車両手配、エントランス管理（ポーター業務含む） ・クリーニング、郵便物等の手配業務 ・システムデータ入力、管理 ・点検・工事業者等の受付・入室対応 ＜チーム体制＞ ・マネジャー：1名 ・チーフ：1名（←今回ここの募集） ・コンシェルジュ：9名程度