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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼電話＆チャットのハイブリット対応のコールセンター／ 「コールセンターってクレームばかりで難しそう…」 「ずっと話し続けるのは喉も精神的にも疲れそう…」 そんな漠然とした不安をお持ちの方にこそ、選んでいただきたい職場です。 ＊時給1400円の高時給で効率よく稼げる ＊月ごとのシフト提出で柔軟に働ける環境 ＊残業月5時間程。基本毎日定時上がり！ ＊普段通りで◎服装・髪型・髪色自由！ 【仕事内容】 賃貸住宅にお住まいの入居者様からの「水が出ない」「植栽を剪定してほしい」といったお困りごとをサポートする窓口業務！ 電話対応とチャットを中心に、入居者様の快適な暮らしを支えます。 ＜具体的には＞ ・設備不具合や共用部の清掃依頼の受付 ・ナレッジ(マニュアル)を参照して回答 ・専用システムへの対応記録のデータ入力 ・対応件数は1時間に4件程度と落ち着いたペース マニュアルを見ても対応が分からない案件は、管理者や先輩スタッフがフォロー！ 1人で完璧に対応する必要はありませんので安心してくださいね。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1280761｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【研修でスキルアップ】 入社1ヶ月は研修期間として、基礎知識やシステム操作を学びます。パソコンスキルは手元を見ながら入力できればOK。ショートカットキーなどの便利な操作も研修でお教えします。 【高時給と柔軟性で賢く稼ぐ】 曜日を固定せず、月ごとにシフト希望を提出して働くスタイルです。その分時給は1400円と高めに設定されており、効率よく収入を得たい方や、月によって予定が変わる方にぴったりです。 週4～OKなので、無理のない範囲で仕事とプライべートの両立ができるのも魅力です。 【自分らしいスタイルで】 服装や髪色、ネイル、ピアスは基本的に自由です。ジーンズやスニーカーなどのカジュアルな服装で勤務OK！ オフィスは東梅田駅から徒歩3分、大阪駅からも徒歩圏内とアクセス抜群なので、仕事終わりに梅田でショッピングや食事を楽しむのにも便利な環境です。 【幅広い年代が在籍中】 幅広い世代が在籍しており、学生やフリーター、主婦(夫)の方など様々な方が活躍しています。年功序列ではなくフラットな雰囲気なので、先輩後輩に関わらず相談しやすい環境なのも魅力。 週4日から勤務可能で、残業も月5時間程度とほとんどないため、プライベートとの両立もしやすい職場です。 ＜入社日＞ 3/9(月)