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アルティウスリンク株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ★――――――――――――――――――★ ＼✨ オフィスワーク未経験OK ✨／ 電話なし！チャットだけのお客さまサポート ★――――――――――――――――――★ 「電話が苦手…」 「オフィスワークに挑戦したい！」 そんな方にピッタリのお仕事です✨ ◆ このお仕事のポイント ◆ ◎お客さまと“直接話さない”完全チャット対応 ◎質問しやすい安心のサポート体制 ◎未経験スタートの先輩が多数活躍中 ◎駅チカ＆なんばパークス内のきれいなオフィス ◎服装・髪型自由＆ネイルOK ＜「チャット対応」ここが推し！＞ ✅ 定型文があるから安心 よくある質問にはテンプレート完備！ イチから文章を考える必要はありません◎ ✅ すぐに聞ける環境 困ったときは“サポート札”を出せばOK！ 先輩スタッフがすぐに駆けつけてくれます。 ✅ 丁寧な研修あり 入社後は座学＋OJTでしっかりレクチャー。 段階的に覚えていけるカリキュラムです。 ✨ 困ったら「札」を上げるだけ！ 「質問したいけど声が出せない…」そんな心配は無用！ 手元のサイン札をパッと掲げるだけ。 先輩がすぐに席まで駆けつけます！ 声を張り上げる必要なし。マンツーマンで助けます◎ ✨ 働きやすさもバツグン ✅シフト柔軟 8:00～19:00で選べる！固定シフトも相談OK。 ✅1分単位給与 働いた分はキッチリ支給。サービス残業なし。 ✅福利厚生充実 au/UQスマホ特典、映画・旅行優待など多数♪ ✅なんばパークス 駅直結で通勤ラク。キレイな休憩室あり！ ✨ お仕事はシンプル auの料金サービスに関する 「チャットでのお問合せ対応」をお任せします。 ホームページから届いたお客さまの質問に、 文章でお返事をするお仕事です。 ＜よくあるお問合せ例＞ ・「申込み方法を教えてほしい」 ・「請求内容を確認したい」 ・「手続き後のサポートについて知りたい」 など ✨ 研修・入社スケジュール 【入社日】2/18(水) 9:00～18:00 （入社手続き+座学研修） 【研 修】9:00～18:00 ＊座学研修：4日間 2/19(木)～2/23(月) 休み：2/21(土) ＊OJT研修：4日間 2/24(火)～2/28(土) 休み：2/25(水) ＼ まずは面接でお話ししましょう♪ ／

勤務地

アクセス

交通・アクセス 南海本線 難波駅 徒歩約3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 8:50～19:00間のシフト交代制 ＜シフト例＞①～⑤のシフト交代制 ①08：50～18：00(休憩1h/実働8h) ②09：50～19：00(休憩1h/実働8h) ③08：50～19：00(休憩1h/実働9h) ④08：50～13：00(休憩10分/実働4h) ⑤14：50～19：00(休憩10分/実働4h) ◆時間固定OK！ ┗・③選択の場合、週3～週4日勤務 ・④⑤選択の場合、週5日勤務 ※変形労働時間制 (週平均実働40h以内/1ヶ月単位）

給与

時給1,300円～1,625円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1625円 フルタイム：試用期間時給1,200円～1,500円 パート：試用期間時給1,200円～1,500円 時給：1,300円(試用期間：時給1,200円) ※試用期間は入社日～翌々月末まで ■手当 〇通勤費：規定あり 支給希望者は出勤日数に応じた、日額往復代を全額支給 〇祝日勤務手当：基本時給の25％ →時給：1,500円～1,625円 ■支払日 当月末締め⇒翌月15日に所定口座へ振り込み

休日休暇

休日休暇 祝日を含む月～日の間で週3～5日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆給料計算は1分単位（残業代も） ◆au/UQスマホ従業員向け特典 ◆有給休暇・各種休暇（産休・育休・介護休暇など） ◆社会保険完備(法令に則り適用) ◆定期健康診断 ◆スタッフ特典の各種優待あり （旅行やショッピング、グルメ、映画など） ◆昇給制度あり ◆前給制度あり(規定有) ◆服装・髪型自由・ネイルOK ◆転勤なし

対象となる方

求めている人材 ◎パソコンの基本操作ができる方 (文字入力・コピー＆ペースト) ◎シフト勤務が可能な方 ＜こんな方にオススメ！＞ 〇コールセンター経験がある方 〇接客などのお客さま対応の経験がある方 〇事務やデータ入力などの経験がある方は タイピングスキルが活かせます！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間は入社翌々月末まで ※雇用契約はアルティウスリンク株式会社と結ばれますが、お仕事は請負先企業様の事務所で行われます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 〜 1500円

選考プロセス

選考プロセス こちらのお仕事は「電話面接」を実施しています。 ご来社不要で面接可能です。 ＝＝＝＝＝＝ご応募後の流れ＝＝＝＝＝＝ 応募 ▼ 弊社から届くメールの中のURLをクリック ▼ URLからWEBでカンタン★面接予約 (面接はお電話でもご予約可能！) ▼ 電話面接※20分～30分 (履歴書不要！来社不要！) ▼ 内定 ▼ ご入社 ＊スピード採用実施中＊ ※既に「ジョブミーツ」にご登録いただいている方はお知らせください。 ※『アルティウスリンク株式会社』は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。