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ピュアマインド フォレストモール南大沢店/株式会社ボン

仕事内容

仕事内容 ＜私たちについて＞ 株式会社ボンは、埼玉県新座市に本社を置き、創業50年以上の歴史をもつトータルエステティック企業です。埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県・茨城県でトータルエステサロン「エスティフル」やシミ・しわ専門サロン「ピュアマインド」などを含む24店舗のエステサロンと、美容医療クリニック6院を展開し、多くのお客様の美と健康をサポートしています。フェイシャル・ボディケアから脱毛、美容医療連携まで幅広いサービスを提供し、地域密着で信頼を頂いています。 ＜具体的な業務＞ ★受付対応 来店されたお客様をご案内し、リラックスしていただけるように細やかなサービスから始めます ★電話対応 来店予約や、お客様からの個別相談などに対応します。 ★カウンセリング 脱毛、ボディ、フェイシャル、全てのプロになってからのデビューです。お客様のお悩みに寄り添い、本当になりたい理想の自分を一緒に見つけていくのが大切です。 ★施術 施術時間は30分～2時間程度。脱毛、ボディ、フェイシャル、それぞれの施術ルームへご案内し、目的に応じてハンド、専用機械を使い分けます。一人ひとりに合ったプランニングで、様々な通い方が出来るのが当店の特徴です。施術中はお客様の様子を見守りながら、日々のケア、食事やライフスタイルに関するアドバイスもしていきましょう。 ★管理業務 お客様をお見送りした後、当日行なったカウンセリングやお手入れ内容を記録します。また備品も管理し、ホットタオルの補充や店内清掃も担当します。 ★アフターフォロー お肌や身体の様子は日々変わります。お電話やお手紙、SNS等でお客様と連絡を取り合って、大事なお客様が望む、肌の改善を目指します。 【POINT♪】 ◎手掛ける業務は個人の得意・強みをもとにバランスを取りながらお任せしていきます。 ◎売上目標はスタッフ全員で追いかけます（個人ノルマはありません）。 ◎1人1日5名のお客様を美しくすることを目標としています。 ＜身に付く技術・知識＞ ◎西洋伝承美容のハンドテクニック →エステの基本と言われる西洋式マッサージ（スウェディッシュマッサージ）を元に、エフルラージュ（なでる）、ペトリサージュ（もむ）、フリクション（こする）、タポタージュ（軽打）などの技術を組み合わせ、血行促進と筋肉の緊張緩和を図る技術。 ◎お客様の悩みに寄り添えるヒアリング力 →お悩みを深く掘り下げる質問を通し、理想を共有する力。 ◎ 美容理論・肌知識の理解力 →肌構造、リンパ、筋肉、化粧品成分などの基礎知識を理解し、施術に活かせる力。 ◎ 施術結果を説明できる提案力 →「なぜ必要か」「どんな変化が期待できるか」を分かりやすく伝える力。 ◎ おもてなしを形にするホスピタリティ →お客様が安心してくつろげる空間づくりや、細やかな気配りができる力。 ◎ チームワーク・協調性 →仲間と協力しながらサロン全体の品質を高められるコミュニケーション力。 上記の技術・知識の習得と、創業から50年以上に渡り積み重ねてきた独自のメソッドを組み合わせ、進化し続ける最新設備や器具を使いこなし、お客様へ「結果が見える」「結果が続く」ことにこだわったサービスを提供できる人材を、弊社では「一人前のエステティシャン」と定義しています。 ＜未経験から活躍できる理由＞ 私たちのサービスは、全て人材の力に傾倒します。社員一人一人の技術向上が、そのままお客様に影響するお仕事と言っても過言ではありません。入社当初に知識や経験がなくても、弊社には50年培った育成カリキュラムがあり、プロのエステティシャンとして成長できる環境があります。働きやすさとキャリアアップの両立を実現しています。 ＜人生に寄り添ったキャリアプラン＞ 株式会社ボンのエステティシャンは、人生のステージに寄り添いながら長くキャリアを築ける環境が整っています。結婚や出産は誰にとっても自然なライフイベントであり、当社では産休・育休の取得、そして復帰が当たり前にできる文化があります。国内では出産後の離職率が46.9％にのぼり、大きな社会課題とされています（内閣府調べ）。一方、ボンの過去10年間の出産前後の離職率は 25.8％ と、全国平均より大幅に低い水準です。さらに、第2子育休後の復帰はもちろん、第3子・第4子と複数回の出産を経て活躍するスタッフも在籍しています。「一度辞めたら戻れない」のではなく、「何度でも戻って活躍できる」――それがボンの働き方です。