• 派遣社員

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

仕事内容

仕事内容 ＼憧れの輸入車ブランドを支える♪／ 未経験から始めるカスタマーサポート事務 “オフィスワークデビュー”も大歓迎です◎ 「人と話すことが好き」 「オシャレも楽しみながら働きたい」 そんな方にぴったりのお仕事です♪ ＊…────────────…＊ 【働きやすさのPOINT】 ＊未経験スタート9割以上 ＊丁寧な研修＆フォロー体制あり ＊残業ほぼなし（月平均5h程度） ＊ネイル・ピアスOK ＊髪色・髪型自由 ＊オフィスカジュアル勤務 ＊カフェテリアなど設備充実 ＊20代～30代女性活躍中 ＊営業・ノルマ一切なし ＊…────────────…＊ 【お仕事内容】 輸入車をご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 まずは座学やロールプレイングからスタート！ 基礎からしっかり学べるため、車の知識がない方も安心です◎ いきなり電話対応をお任せすることはありません♪ ＜具体的には…＞ ・お電話でのお問い合わせ対応 ・メール対応 ・専用システムへの入力 ・車載機器や通信端末の操作案内 ・関連する発送業務 など ※受電メインのお仕事です ※営業電話やノルマはありません ―――――――――― 【お問い合わせ対応について】 ◆平均通話時間 1件あたり5～10分程度 ◆平均対応件数 1日5～15件程度 1件1件落ち着いて対応できる環境なので、 「ずっと鳴りっぱなしで大変…」という雰囲気ではありません◎ ―――――――――― 【1日の流れ（例）】 ▼9:00 出勤 メール確認や準備からスタート♪ ▼9:00～12:00 電話・メール対応 空いた時間で社内メールなども確認します ▼12:00～13:00 ランチタイム♪ カフェテリア利用もOK！ ▼13:00～15:00 午後の問い合わせ対応 ▼15:00～16:00 商品研修やオンライン研修など ▼17:00～18:00 対応内容の振り返り・入力 ▼18:00 退勤 残業少なめでプライベートも充実◎ ―――――――――― 【こんな方におすすめ♪】 ◎未経験からオフィスワークに挑戦したい ◎人と話すことが好き ◎接客経験を活かしたい ◎長く安心して働きたい ◎仕事もオシャレも楽しみたい 「事務は初めて…」という方も、 先輩スタッフのほとんどが未経験スタート！ 安心してチャレンジできる環境です♪