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ハイコムビジネスサポート株式会社 福山センター

仕事内容

仕事内容 昨年立ち上がったばかりの 広島県福山市のセンターで活躍する 新メンバーを採用します。 ◆2026年 3月2日 or 4月1日 入社 ―【仕事内容】― ウォーターサーバーに関するお問い合わせ 対応をメインに行う当社での電話対応、 データ入力からスタート。 ＝＝＝＝＝ 問い合せ例 ＝＝＝＝＝ 「次の水はいつ届きますか？」 「追加で水を発注したいです」 「サーバーからお水が出ません…」 「水が余っているので調整できますか？」 などお困りごとや疑問が中心です。 お客様の声をもとに最適なご提案、 アフターフォローを行います。 仕事に慣れてきたらセンター運営に必要な マネジメント業務全般をお任せいたします。 ◆スタッフからのエスカレーション （二次）対応 ◆人材育成／研修対応 ◆資料作成 ◆クライアントとのやりとり ◆KPI管理 ◆人材管理 など ＝＝＝＝＝ 1日の流れ ＝＝＝＝＝ 勤務時間9:30～18:30 ◆実働7時間40分 ◆受電時間6時間40分 ◆午前と午後に10分休憩あり 09:30～出勤・朝掃除 09:50～朝礼・受電準備 10:00～業務開始 11:25～午前休憩（10分） 13:00～お昼休憩(60分) 15:25～午後休憩（10分） 18:00～業務終了 18:05～後処理後に研修 18:30～退勤！残業なし 勤務時間が固定なので、 プライベートを大切にしながら 働ける環境です！ ―【入社後の流れ】― 入社後は1ヶ月の研修を行います。 導入研修： メイン講師1名+サポート1名で研修を行い 週1回サポート担当と1対1で、 悩みや不安を解消するための面談も実施。 研修や職場での悩み、不安な点も気軽に 相談できるのでご安心ください。 当社は未経験スタートや異業種出身の先輩が たくさん活躍している会社です。 ―【働く環境について】― 下記いずれかを選択 ◆年間休日120日(シフト制）： 月給206,000円～ ◆年間休日130日(シフト制）： 月給190,000円～ また、服装・髪型も自由です！ 個性を活かし自分らしいスタイルで 働くことができます。 ―【応募資格について】― ◆20代・30代・40代活躍中！ ◆未経験歓迎 ◆学歴不問 45歳未満の方 例外事由3号のイ （長期勤続によるキャリア形成のため） ～こんな先輩が活躍中！～ フリーターからの転職、ブランクあり、 業界未経験、異業種からの転職など。 ＜先輩の前職は＞ カスタマーサポート(CS)、アポインター、 インサイドセールス、ホテルのフロント、 企業の受付、販売など。 50％以上の先輩が接客やサービス業など 人と接する仕事で活躍していました。