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SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◆月給40万円＆交通費全額支給 ◆正社員任用制度・資格取得支援制度あり ◆完全週休二日制／年間休日120日以上 ◆残業代1分単位支給 ◆SCSKグループの安定性＆福利厚生充実 ――――――――― ITを、 もっとクリエイティブに。 ――――――――― 企業のIT業務代行からプロセス改善まで、 生産性向上に寄与するITサービスを提供している当社。 入社後は、 大手企業のIT部門で 社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ●ヘルプデスク対応 （問い合わせ1次～2次対応、トラブルシューティング） ●PC・端末管理 （アカウント発行、各種申請対応、キッティング） ●インフラ運用補助 （サーバ・ネットワーク・セキュリティ監視） ●業務改善 （PowerShell / VBA / Power Automate による自動化） ＜配属先＞ メーカーや外資系企業など、 業界・規模を問わず大手企業が中心です。 社員数が数千人・数万人規模の優良企業案件を中心に IT先行投資を積極的に行う企業のプロジェクトに携われるため、 常に新しい技術に触れながら成長できます。 ＼ヘルプデスクからのキャリアパス／ 入社2～3年を目途に、 本人の希望や実績に応じて ステップアップを支援します。 ※パスの変更・横断も可能 「マネジメントを目指したい」も 「現場でスキルを磨きたい」もOK。 どちらの意志もフラットに尊重します。 あなたの得意を活かしたキャリアを、一緒に実現しましょう。 ＼キャリアパス事例／ 【40代・男性／マネジメントへ】 PC導入ソフトおよびIT問い合わせ対応などを経験。 エージェント→サブリーダー→プロジェクトリーダーへとマネジメント面でステップアップ。 ITILを取得し、新規プロジェクトのスーパーバイザーとしてITヘルプデスク（4名体制）の立ち上げ・管理を実施。 現在はマネージャーとして活躍中。 【30代・男性／技術スペシャリストへ】 大手企業のITヘルプデスクで業務を開始。 当社の資格取得支援制度を活用し、基本情報技術者・応用情報技術者・情報処理安全確保支援士を取得。 現在は設計構築エンジニアとして、情報セキュリティ製品の運用設計支援および後輩エンジニアの育成を担当。