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ニフティ横浜センター

職種/仕事内容

仕事内容 ✅1日3時間からできる♪ ✅未経験歓迎！初バイトも安心 ✅服装自由！髪型も自由でOK ✅駅チカ！みなとみらい駅徒歩3分 ✅1ヶ月の丁寧な研修あり ニフティ直営のカスタマーサポートセンターで、 インターネットサービスに関する 「入会・引っ越し」「各種手続き」 のお問い合わせに対応します。 受電対応のみなので、 無理な≪営業≫や≪クレーム対応≫はありません。 1ヶ月の研修期間があり、電話応対の 基礎から丁寧に学べるため、 初めてのアルバイトにもおすすめです。 ＜具体的には・・・＞ ・インターネット入会希望者へのご案内 ・住所変更などの手続きサポート ・お客様のお困りごとに寄り添った提案 ・対応履歴の簡単なデータ入力 など ＜⭐聞き上手なあなたにピッタリ＞ 丁寧に人の話を聞ける、落ち着いた コミュニケーションが得意な方に ぴったりな職場です！ 問い合わせ内容は決まっており、 複雑なトラブル対応ではありませんよ♪ 先輩たちも優しくフォローしてくれるので、 「初めてでも大丈夫かな？」 と不安な方も安心です！静かなオフィスで 一歩ずつ経験を積めるから、就活前に 社会経験を得たい方にもおすすめです。 ＜⭐1ヶ月の研修で安心スタート＞ 未経験でも安心の理由は、丁寧な1ヶ月研修！ 電話の取り方、言葉遣い、対応マニュアルなど、 基礎からしっかり教えます★ ＜⭐丁寧な応対スキルが就活にも役立つ＞ 将来どんな仕事を選んでも 「電話対応」や「お客様とのやり取り」 は必要なスキル。ここで身につけた丁寧な 話し方や対応力は、 どの業界でも通用する「財産」になります。 就活での自己PRにも役立ちますよ！ ＜⭐ニフティの安定感と信頼感＞ 1986年設立のニフティは、 長年インターネットインフラを支えてきた 老舗企業。大手企業だからこその安心感と、 研修・サポート体制の手厚さが魅力です。 アルバイト・パートでもしっかりとした 職場環境が整っています。 ＜⭐接客が苦手な人でも働きやすい＞ 華やかな接客業はちょっと気後れする…そんな方にもぴったり。カスタマーサポートは「話を聞く力」が活かせる仕事。テンション高めの対応は不要。あなたらしい丁寧さが、きちんと評価される環境です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス みなとみらい駅からオフィスまで直結 、JR線・市営地下鉄桜木町駅より徒歩「動く歩道」利用でオフィスまで約10分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00～21:00の間にて、1日3時間～､土or日曜含む週3日からOK ・午前のみ､午後のみ､夕方～短時間等OK ・授業や子供の学校行事などの都合考慮 ・月ごとのシフト制で自由に申請可能 ◆例えば、こんなシフトでOK ・9：00～18：00（フルタイム希望の方に） ・10：00～16：00（主婦（夫）の方に） ・12：00～21：00（朝はゆっくり派の方に） ・17：00～21：00（授業後の学生さんに） など ◎学生さんは授業の有無に合わせて短時間、長時間の組み合わせ等も可能です。 ◎主婦（夫）さんの場合、お子様の成長にあわせて、徐々に時間を延ばすことも可能です。

給与

時給1,500円～1,700円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1700円 ※昇給あり ※4半期に一度パフォーマンス優秀者の表彰式が行われ、表彰されると景品もあります！ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収32万円（入社3年目、時給1700円、1日8h＋月残業10h、22日勤務の場合） ■未経験者：時給1500円スタート ■コールセンターSV経験をお持ちの方：時給1650円スタート ※選考の結果を踏まえて決定いたします。 ※入社後、評価での時給変動あり（半期ごと）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給あり 有給あり 交通費全額 髪色自由・ネイルok ひとり親家庭の費用補助あり

職場環境・雰囲気

職場環境 社員、アルバイト・パートなど雇用形態は様々ですが、ほぼ全ての方が派遣では無くニフティ直雇用スタッフ。 困った時のヘルプや相談など良好なチームワークが自慢の職場です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）