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契約社員
キヤノンビズアテンダ株式会社

インバウンドコールスタッフ

17時終業★公共交通サービスの受電対応★4名体制/1227

交通・アクセスりんかい線天王洲アイル駅より徒歩3分／東京モノレール天王洲アイル駅より徒歩5分／JR線品川駅よりバス10分地図を見る
時給1,700円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細【勤務時間】 8:30～17:00（休憩60分）【残業】 5時間以下 ※ほぼ発生しない想定です【勤務期間】 2026年12月～ ※在宅ワークなし（フル出社）契約更新期間：3ヶ月に1回

休日休暇

休日休暇土日祝日（完全週休2日制）・年末年始・夏期休暇（3日間）・有給休暇（入社6ヶ月後に10日間／ 2025年度の契約社員の取得率：87.4％）・産前産後休暇・育児休暇・子の看護休暇・介護休暇・特別休暇（結婚、配偶者の出産、忌引き）

勤務地

キヤノンビズアテンダ株式会社

140-0002東京都品川区東品川3-32-42ISビル

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勤務地〒1400002東京都品川区東品川3-32-42 ISビル【働き方】本求人は、当社（キヤノンビズアテンダ株式会社）と雇用契約を結び、プロジェクト参画先であるクライアント企業様にて業務を行う「客先常駐」の働き方です。 ※当社がクライアント企業様から請け負った業務を、当社チーム内で運営します（業務上の指揮命令者は当社社員です）。

アクセス

交通・アクセスりんかい線天王洲アイル駅より徒歩3分／東京モノレール天王洲アイル駅より徒歩5分／JR線品川駅よりバス10分

仕事内容

仕事内容雇用形態：契約社員職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営＼＼求人のPOINT／／ ✨自治体交通サービスに関する問い合わせ対応 ✨公共ライドシェアや自動運転車両業務に携われる ✨4名体制のコンタクトセンターで安心就業 ✨天王洲アイル駅徒歩5分の好立地 ✨残業ほぼなしで17時定時退勤 ⭐仕事内容￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ (1) 予約受付＊「公共/日本版ライドシェア」「自動運転車両」の電話予約受付 ①住民や観光客等からの予約受付 ②ライドシェア車両及び自動運転車両会社の配車可否調整 (2) 問い合わせ対応＊「公共/日本版ライドシェア」「自動運転車両」サービス・制度に関する問い合わせ対応＊上記制度の利用方法・手続きに関する問い合わせ対応 ※アプリに関する問い合わせも入る可能性あり (3)自動運転車両の監視＊センター側からの自動運転車両運行における監視 (4) データ入力＊応対履歴のデータ入力、日報作成等の簡単な事務処理 (5)ドキュメント作成支援・改訂＊既存マニュアルの改訂や追記、作成支援 (6) キッティング業務＊タブレット端末のキッティング突発的にお願いする場合があります。 ⭐配属先について￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣管理者2名（既存社員）＋オペレーター2名（そのうち１名は今回採用）の計4名体制を予定しています。着任後は、マニュアル・FAQ（問答集）をもとにOJTで業務レクチャーを進めていきます。管理者が常駐しているので、分からないこと・困ったことがあればすぐに確認できる環境です！ ⭐こんな人にオススメ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩コールセンター経験を活かしたい方 ⏩チームで協力しながら業務に取り組みたい方 ⏩新しい知識を学ぶことに前向きな方 ⭐補足￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎まずは、自治体を対象とした受電対応をお任せいたします。 ※オープンのため流動的な部分があります。臨機応変にご対応をお願いいたします。 ◎業務拡大に伴い、将来的に伴い下記業務もお任せしていく可能性があります。・新たな自治体の予約受付対応・制度改定に伴う新規問い合わせ対応業務【交通サービスについて】 ▼公共ライドシェアとは▼ バス・タクシーなど既存の公共交通が成り立ちにくい地域において、移動手段の確保を目的として、自治体などが主体的に運営する有償のサービスです。 ▼日本版ライドシェアとは▼ 国土交通省が2024年3月に導入した、タクシー事業者の管理のもとで一般ドライバーが自家用車を使い有料で乗客を送迎する制度（自家用車活用事業）

対象となる方

求めている人材【必須条件】 ✅基本的なWindowsの操作ができる ✅PCで正確な文字入力ができる ✅コールセンター経験1年以上（PCを使ったソフトフォンという電話を使用します） ✅タブレット端末キッティング経験 ✅丁寧なコミュニケーションができる ✅チームで協力して業務に取り組める ✅ストレス耐性がある【歓迎条件】 ✅トラブル発生時の迅速な判断力・対応力 ✅新しい知識を学ぶことに前向き ✅接客および販売経験

職種

アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
残業なし
ブランクOK
育休あり
オープニングスタッフ
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
長期休暇あり
土日祝休み

給与/待遇

時給1,700円給与詳細基本給：時給 1700円 ■交通費規定内支給 ■残業代別途支給試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■資格取得奨励一時金（取得した資格により1万円～最大10万円まで支給） ■資格取得支援制度（受験料・書籍購入の費用を支援/規定あり） ■キヤノン健康保険組合保養所（箱根・湯布院・熱海）★家族も利用OK！ ■定期健康診断・がん検診の受診 ■社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ■傷病見舞金制度 ■IT研修（会社負担／規定あり） └ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK！ ■社内勉強会（無料） └クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施！ ■正社員登用制度

職場環境・雰囲気

職場環境 ✨服装はオフィスカジュアルOK！ ✨屋内の受動喫煙対策：あり（喫煙室あり） ✨広くて快適な休憩スペースあり（昼食時に利用OK） ✨社員専用のコンビニあり ✨社員食堂あり（うどん・そば・カレー） ✨ビル内で仕出し弁当の販売あり喫煙所：喫煙所あり（屋内）屋内の受動喫煙対策：あり（喫煙室あり）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス【応募～就業までの流れ（一例）】 ▼Webよりエントリーくださいませ。 ▼応募時に登録いただいた「経歴・スキルPR」をもとに書類選考を実施いたします。 ▼書類選考を通過した方は、オンラインによる選考面談を実施いたします。 ※ご相談に応じて対面での実施も可能です。 ▼仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。 ▼就業開始日が確定しましたら、入社手続きに関してご案内いたします。 ▼いよいよ就業開始となります！