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トランスコスモス株式会社(1260621)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊オフィスワークデビュー歓迎！ ＊残業ほぼなしで17:00の定時退勤可！ ＊予定を立てやすい土日祝休み！ ＊デニム・スニーカーなどの服装OK！ 【公共の申請手続きに関するお問い合わせ対応/受発信】 公共関連の各種書類の書き方や手続き方法についてのご案内をお願いします。ご案内した内容は専用システムへ入力していただきます。 受信7割・発信3割 ※時期により変動あり ■受信対応 ・お客様のご質問に対するご案内。 お問い合わせ例 ・「必要な書類は何がありますか？」 ・「変更の手続きはどのように行えばよいですか？」など ■発信対応 ・書類不備解消のためのご案内 ・お客様からのご質問の確認結果のご案内 など ★応対に関するマニュアルを完備しています◎ 座学研修後もモニタリングやOJTと段階を踏んで研修していきます。独り立ちまで管理者が丁寧にフォローします！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜公共系お問い合わせ窓口＞ マニュアルを完備しているので、知識がなくても大丈夫！わかりやすい研修で未経験の方も安心です◎研修後もモニタリング・OJTと、段階を踏んで研修して、独り立ちまで管理者やリーダーが丁寧にフォローしますので、安心して働ける環境です★ ＜平日のみ×17:00まで＞ 残業もほぼなし◎土日祝お休み◎無理なく働ける時間帯を整えています！家族やお友達との予定にも合わせやすくプライベートとの両立も◎ ★★未経験スタートのスタッフも活躍中★★ スタッフにも「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう！ ★★在職スタッフさんに聞きました！★★ ■職場の雰囲気は？ 「メンバー同士仲が良く、和気あいあいと楽しくお仕事しています！」 「わからないこともベテランの方が優しく教えてくれます！」 ■身につくスキルは？ 「電話で伝えるための高度なコミュニケーションスキルが身につき、 様々な場面で役に立ちます！」 【入社・研修】 ＊入社日／12/8 ＊研修／座学:5日間・OJT:5日間 ■研修中 ・座学5日間・OJT5日間のスケジュールで、 時間をかけてしっかりと基礎を習得いただきます◎ ・研修では現場の雰囲気を感じながらゆっくり業務に慣れていただきます！ ■研修後 ・管理者やベテランオペレーターにより継続してサポートいたします！ ・リアルタイムモニタリングのバックアップ体制を取り、緊急時の対応交代も含め、困りごとには適切にフォローいたします◎ 【雇用形態】 アルバイト

勤務地

アクセス

交通・アクセス 京王多摩センター駅・小田急多摩センター駅より徒歩7分、多摩センター駅より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:00(休憩60分) ★残業はほとんどないので定時退社が可能です◎

給与

時給1,360円 給与詳細 基本給：時給 1360円 ※研修中も同時給 ※交通費:月上限2万円まで規定支給

休日休暇

休日休暇 平日週4～5日勤務 ※土日祝はお休み ★シフトの希望についてはお気軽にご相談ください◎

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 正社員登用制度 各種保養所 交通費規定支給(月上限2万円まで) 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり ■服装：カジュアル(デニム・スニーカー・ネイルOK) ■喫煙環境：分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ■施設：休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり) 個人ロッカー完備、Wi-Fi設置