• 正社員

パルティール債権回収株式会社　東京営業所

仕事内容

仕事内容 金融機関、カード会社等の受託債権や譲受債権(有担保・無担保)の管理回収業務をお願いします。 【具体的には】 お客様への連絡、相談、折衝、管理を行っていただきます。 ただ、返済していただけるまで無理やり連絡し続ける、という風に思っていませんか？ 弊社は一切そんなことはしません！ まず、お客様の経済状況（収入や支出）を理解をするためのカウンセリングを行います。 カウンセリングの内容をもとに返済計画を一緒に考えてお客様にも納得していただいてから返済を進めてもらいます！ なので、無理やり取り立てるような業務は一切ないので安心してくださいね。 【アピールポイント】 ・研修、OJT制度があるため未経験の方も大歓迎！ もちろん法律に詳しい部署も併設しているので、分からないことがあってもスグに聞くことが出来ますよ。 ・社会貢献度の高いお仕事！ お客様と一緒に返済計画を立てて返済してもらうだけ！ 借りたお金を返済してもらう＝お客様が困らない世の中を作ることなので社会貢献に繋がるお仕事です。 【従業員インタビュー】 30代男性/前職：営業 前職で営業をしていたので、顧客折衝は得意でした。 ただ、金融も法律も知識ゼロだったのですが先輩方が丁寧にフォローをしていただきすぐに慣れることが出来ました。 前職ではとにかく「売ること」が第一だったのでお客様に対して少々心苦しさもあったのですが、 いまは「借りたお金を返してもらう」という当然のことを伝えているだけなので胸を張って業務に取り組めています！ 20代女性/前職：コールセンタースタッフ 前職も電話対応がメインだったのでお客様と話すことは全く違和感なくスタートできました。 最初はカウンセリングの進め方や返済計画を考えられるかが不安でしたが、 入社してみると「カウンセリングシート」が用意されていたので、フォーマット通りにカウンセリングを実施していたら 自然に返済計画も立てられるようになっていました♪ 自分が考えた計画通りにお客様が完済してくれたときは凄くスッキリします！