• 契約社員

パーソルマーケティング株式会社(sj6to02)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：児童相談員、一般事務、受付 ○子どもの安全を支える東京都の相談窓口 勤務先は東京都庁第一本庁舎（東京都福祉局）。 保育所などにおける虐待等の通報・相談を受け付ける専門窓口です。 保護者や保育施設職員などから寄せられる声を受け止め、必要な支援につなげています。 ○保育施設に関する相談・通報の一次受付 電話による受電を中心に、保育施設に関する通報や相談を受け付けます。 【具体的には】 ・受電による通報、相談の一次受付 ・相談内容や必要事項のヒアリング ・ヒアリングした内容の整理 ・東京都指定様式への記録入力 ・必要に応じたエスカレーション対応 ・相談者への傾聴、助言 ・適切な所管窓口の案内 ・当日中の報告書作成、提出 相談者の話を丁寧に聞き取り、内容を正確に整理して記録・報告につなげるお仕事です。 ○資格・経験を社会貢献につなげられる環境 保育士、公認心理師、臨床心理士、精神保健福祉士、 社会福祉士などの資格や、保育・福祉分野での相談窓口経験を活かせます。 勤務は平日の9:00～17:00で、残業はほぼありません。 土日祝がお休みなので、仕事とプライベートの予定を両立しながら働きやすい環境です。 都庁前駅から徒歩1分、新宿駅からも徒歩8分とアクセス良好。 これまで培ってきた専門知識や経験を、子どもの安全を支える仕事に活かしませんか？ 雇用契約はパーソルマーケティング株式会社と結ばれますが、 仕事は事務所(請負先)で行われるため、 勤務先住所は事業所住所とは異なります。