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株式会社かんでんCSフォーラム

仕事内容

仕事内容 ＜18時までのワンシフト★プライベートも充実♪＞ ＜未経験OK♪英語スキルは必要ありません＊＞ ＜オフィスワークデビューの方にもオススメ◎＞ ＼英会話教室を運営する大手企業のお仕事／ 入会前・在校生の保護者からの電話対応と、 それに伴う簡単な事務業務をお任せします。 ■電話受付■ ・入会申込み、体験レッスン希望の受付 ・欠席、支払方法、退学希望の受付 対応件数は1時間あたり3～5件程度なので 1件ずつ落ち着いて対応できます♪ 電話後は簡単なデータ入力もお願いします。 ※電話受付がメインですが、 問合せに対する折り返し対応（発信）をお任せする場合もあります。 ■事務業務■ 電話が少ない時間帯には、 簡単な事務作業をお願いします。 ・郵送物の封入作業（月に1回） ・備品の発注対応（3ヶ月に1回） など ◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜あんしんポイント＞ ★お電話の相手は主に20代～40代の女性で、 クレームもほとんどありません。 ★マニュアルに沿ってご案内すればOK！ 電話対応は、段階を踏んで徐々にお任せするので安心◎ ★ノルマやセールスは一切ありません。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【配属先の情報】 ◎9名のチーム(うち管理者3名) ◎男女比1：9で女性が多く在籍 ◎20代～50代活躍中 和気あいあいとした雰囲気で、 風通しの良い環境です♪ 仕事と休憩時間のメリハリをつけて 働きたい方におすすめの職場です◎ ★実際に働くスタッフさんの声★ ・「同じフロアで働く社員の方々は 明るく元気で優しい方ばかりなので、 こちらも気兼ねなく働けています」 （30代女性） ・「電話が落ち着いている時間帯は、 スタッフ同士でコミュニケーションを取ったり、 事務作業をして気分転換をしながら働いています」 （40代女性） ・「クレーム対応がほぼないので コールセンター特有のクレーム対応で精神的にしんどくなる‥ ということはありません」 （40代女性） 【身だしなみ】 ◆ネイル、ピアスOK ◆服装はオフィスカジュアルでOK 【職場環境】 ◆休憩室あり ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ◆軽食やカップ麺が買える自販機あり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） ★地下1階に休憩室があるので、 ゆっくり休憩したりご飯を食べることもできます♪ 【勤務期間】 長期 【入社日】 5/12（火） ※入社日は相談OK 【募集人数】 若干名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。