• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼未経験から高時給1400円スタート！／ ＊週4日～勤務OK！月収24万円以上も可能！ ＊未経験歓迎！ほぼマンツーマン研修！ ＊残業ほぼなし！希望休や有給取得もOK！ ＊髪色自由＆デニムやスニーカーOK！ 【仕事内容】 ホームセンター「コーナン」の店舗に寄せられるお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせ内容は、商品の在庫確認や店舗サービスに関するものが中心。身近な内容が多いため、未経験の方でも始めやすいお仕事です。 ～お問い合わせ例～ 「この商品は取り扱っていますか？」 「在庫はありますか？」 「価格はいくらですか？」 「〇〇というサービスは実施していますか？」 「〇〇を購入したが、パーツが入っていなかったので、返品・返金してほしい」 など お問い合わせ内容を確認し、専用システムで情報を調べてご案内します。クレーム対応は全体の約1割程度。ほとんどが商品や店舗サービスについてのお問い合わせなので、落ち着いて対応できます。 ＊対応件数：1時間に7件程度 ＊所要時間：対応3～6分、後処理1～2分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1304530｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験でも安心のマンツーマン研修＞ 基礎から学べる知識研修やシステム操作のトレーニングなど、ほぼマンツーマンで丁寧に実施します。デビュー後もリーダーが隣についてリアルタイムで通話内容を確認してサポート！管理者も近くにいるため、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。 ＜馴染みのある商品ばかり！＞ 普段のお買い物やDIYの知識がそのまま活かせる窓口です。お問い合わせの多くは商品の在庫や店舗サービスについてなので、身近でイメージしやすい内容ばかり。回数を重ねるごとに回答がパターン化され、スムーズに対応できるようになりますよ。 ～～ここがポイント～～ 【高時給1400円で安定収入！】 曜日や時間を柔軟に対応いただける方は時給1400円スタート。未経験からでも高収入を目指せます。週5日勤務なら月収24万円以上も可能なので、「安定して稼ぎたい」「収入を重視したい」という方にもおすすめです。 【毎月最大7日まで希望休申請OK】 「休みたいのに言い出しにくい」そんな環境とは無縁です◎希望休は基本通るほか、有給休暇も断ることはまずありません！家庭の事情による急なお休みにも協力して助け合う風土が根づいているため、無理なく続けやすい職場です。 【産休・育休にも理解がある職場◎】 子育てと両立しながら働くスタッフも多数在籍。結婚や出産後も長く働いている方が多く、ライフステージが変わっても続けやすい職場です。お子さんの行事や家庭の予定にも柔軟に対応できるので、ブランクがある方にもおすすめです。 【おしゃれOK！自分らしく働ける】 デニム・スニーカーでの勤務OK！髪色や髪型も派手過ぎなければ問題はなく、ネイルやピアスも業務に支障がなければデザイン自由です◎髭も清潔感があればOKなので、普段の自分のスタイルで働けます！ 【入社・研修】 入社日：7/7(火) 8:50～18:00 ※最終面接日：7/3(金) 研修： 座学3日間：7/7～7/9 ロールプレイング2日間：7/10・7/13 デビュー判定1日間：7/14 ※研修中は8:50～18:00(土日祝休み) ※研修期間中も同時給(時給1400円)