• 契約社員

株式会社NTTネクシア/0367krc2603011

職種/仕事内容

仕事内容 ┼*◇.゜＊─────────────── ＜未経験から始められるコールセンター＞ 知名度◎みんな知ってる！【アフラック】 ～～ 土日祝休み＆長期休暇あり ～～ ワークライフバランスよく働けるお仕事 ───────────────＊゜.◇*┼ おすすめポイント★* ────────── ＊未経験からスタートした方も多数！ ＊土日祝休みで予定が立てやすい♪ ＊高時給1521円～で安定収入Get★ ＊ゆくゆくは在宅勤務の可能性あり◎ ＊宿泊施設や映画鑑賞などの優待あり ┼─────┼ お仕事内容 ┼─────┼ 生命保険会社アフラック社内にある 保険金等の請求に関するコールセンターで アフラックのご契約者さまからの お問合せにお電話にてご対応いただきます。 【具体的なお問合せ内容は…】 ・給付金や保険金等の請求方法や請求可否 ・書類の記載方法等に関する問合せ など ※1日の応対件数：20～30件程度／人 基本的なPCスキルがある方なら、 コールセンター未経験でも大歓迎★ 生命保険会社での勤務、 コールセンター経験のある方なら 即戦力としてご活躍いただけます◎ 業務経験も大切ですが、 新しいことを学びたいという姿勢、 丁寧に取り組んでいただける方を しっかりとサポートいたします◎ ・‥…────…‥・‥…────…‥・ 初回契約・研修について★* ──────────── 初回契約期間：3月2日(月)～4月30日(木) 以後、2～4ヶ月毎の更新を予定 ※有期通算契約期間は5年を上限とします。 (無期社員等への登用制度あり) 研修期間：4ヶ月間の予定※習熟度による ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 研修を通じて、業務に必要な知識や 対応スキルを習得していただきます。 研修は、座学 （業務知識研修・応対マナーや保険、 社内システムツールに関する勉強・ロールプレイング）と 実践研修（OJT）で構成されています。 着台後は、数段階に分けて フルスキルへ移行する予定です。 ■研修期間中に生命保険一般課程試験の 受験・合格が必須となります。 ■クライアントが定める 判定テスト（中間・最終）の合格が 必須となります。 土日祝休みで働きやすい★* ──────────── 平日はしっかり働いて、 週末はしっかり休む。 無理なく長く続けられる 働き方を大切にしています。 土日祝休み＋年末年始休暇で 予定も立てやすく、 自分の時間や家族との時間を 大切にしながら働ける環境です。 ★*活躍中の社員の声／30代女性 ──────────────── 子どもが成長すると共に、 子育てに少し余裕が出てきたので、 久しぶりに社会復帰を考え始めました。 コールセンター未経験で不安でしたが 研修制度・サポート体制が とても充実していたので 思い切って働くことができました。 日々の業務の中で、 お電話越しに直接「ありがとう」を いただけることがあり、 やりがいを感じています。 人と関わる仕事の大変さもありますが、 その分、やりがいのある仕事だと 実感しています。 また飲食店やコンビニ、スーパー、 キッチンカーなど周辺環境が充実!!ランチに困りません♪ 梅田や難波に近く、仕事終わりに寄れるポイントも最高です！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 御堂筋線「淀屋橋駅」徒歩3分／京阪電車「淀屋橋駅」徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:00(実働7h／休憩1h) ※月～金の週5日勤務 ※スキル習得後 入社約1年後から月1回程度土曜日出勤有 (事前調整・平日代休取得可) 週1～2回程度、30分～1時間の残業あり (事前調整しますのでご安心ください) ※30分／日～1時間／日の残業あり (事前調整による当番制) ※始業6分前にグループ朝礼あり、 その他月2回程度 始業15分前に全体朝礼あり(勤務扱い) ※17:00以降、30分程度の研修や ミーティング開催の場合あり (原則参加必須／勤務扱い)

給与

時給1,521円～1,568円 給与詳細 基本給：時給 1521円 〜 1568円 基本時給1,500円 +一律勤務加算手当21円～68円 （6・12月の評価により変動） ・サポート手当3500円／月 ・昇給制度あり ・交通費全額支給 ・特別手当1万円 (年2回：5000円×2回) ※4／1・12／1現在在職中の方が対象。 （在籍期間によって対象外となる場合あり）

休日休暇

休日休暇 完全週休二日制(土・日、祝) ・年末年始休暇 ・有給休暇 初年度は入社日より、 6ヶ月間継続勤務し、 全労働日の8割以上勤務した場合、 年間10日間付与

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・時間外手当 ・在宅勤務手当 ・定期健康診断、 ストレスチェック(年1回) ・福利厚生サービス『Wel-nexia』 レジャー等割引あり！宿泊施設や 映画鑑賞等が優待価格で利用できます！ ・服装自由（業務に支障のない範囲） ※ジーンズ・スニーカー着用可 ・正社員登用制度 【初回契約期間】 3月2日～4月30日 ※以後、2～4ヶ月毎の更新予定

対象となる方

求めている人材 ＜必須＞ ・高卒以上 ・PCの基本操作ができる方 （マウスやキーボードの基本操作、 基本的なタイピングのスキル） ・長期勤務可能な方（1年以上） ・将来的に在宅勤務可能な方 ＜歓迎＞ ・生命保険を業務で扱った経験 ・コールセンター経験 ・接客業など人と話す仕事の経験 ＜こんな方を求めています＞ ・お客様に対して誠実な対応ができる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ー・― 男女ともに活躍中！ ―・ー 「家庭と両立できる仕事を探している」 「プライベートも大切に働きたい」 「将来は在宅勤務を希望している」 etc.志望動機はなんでもOK！ 少しでも気になったらぜひご応募ください。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：研修期間4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修期間】 3月2日(月)～6月30日(火) ┗4ヶ月間を予定※習熟度による ※業務知識やシステム研修・ 　ロープレの座学研修及び実践研修を行います

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス 必要事項を入力のうえ、 WEBよりご応募ください。 お送りいただいた内容を 確認のうえ、書類選考を実施。 面接にお越しいただく方のみ ５営業日までに担当者よりご連絡いたします。 ※お電話によるお問合せは 平日9:30～18:30となります。 ※面接はWebで実施！ 気軽に受けていただけます。