• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260803470

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、チャット対応スタッフ、一般事務 ／ ✨立ち仕事から座り仕事へ✨ 土日祝休み×9時～17時半 時給1500円のオフィスワーク ＼ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 販売・飲食・携帯ショップから オフィスワークへ。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ au法人契約ユーザーからの 携帯電波に関する お問い合わせ対応をお任せします。 対応はHP経由の メール対応がメインです。 一部、電話での対応もあります。 ＜お仕事の流れ例＞ ①届いたお問い合わせメールを開く ②テンプレートを選んで状況を確認 ③内容を協力会社へ共有し調査を依頼 ④対応した内容をPCに入力 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・電波状況が悪い ・携帯がつながりにくい ・設置機器(室内アンテナ)の調子が悪い ・機器の撤去をしたい など 対応するのは法人のお客様のみ。 落ち着いたやり取りが中心です。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐座ってできるデスクワーク⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 1日中立ちっぱなしではありません。 空調の効いた室内で、 デスクに座って進めるお仕事です。 重いものを運ぶ作業もありません。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐土日祝休み×9時～17時半⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 曜日・時間は固定です。 シフトの希望提出はありません。 完全週休2日制で土日祝はお休み。 友人や家族と休みを合わせられます。 残業もほとんどありません。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐接客の経験が活かせます⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ お客様の困っていることを聞いて、 必要なご案内をするお仕事です。 向き合う相手は、 店頭での接客と変わりません。 違うのは、話す代わりに 文章でお伝えすることです。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐オフィスワーク未経験OK⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 必要なのはPCの基本操作だけ。 座学研修5日＋OJT研修3日の 計8日間の研修があります。 テンプレートとマニュアルがあるので、 文章をゼロから考える必要はありません。 先輩が近くにいるので、 分からないことはすぐに聞けます。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐働きやすいオフィス環境⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 服装はオフィスカジュアル。 ネイル・ピアスもOKです。 休憩室・自動販売機あり。 飯田橋駅から徒歩5分以内で、 周辺にコンビニ・飲食店も多数。