• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ 40～50代が中心に活躍中！ ／ 【仕事内容】 ■大手保険会社でのコールセンター 自動車保険の加入者が事故に遭われた際の 電話対応のお仕事です。 ＜電話対応の流れ＞ 保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付 ▼ 事故の状況について、マニュアルに沿って決まった項目を、 丁寧にヒアリング！ ▼ 聴取した内容を専用のシステムへ入力！ ※必要に応じて、レッカー車の手配など 担当部署への連携を実施します。 ＜主な受付内容＞ 「車がパンクしてしまった」 「急に車が動かなくなってしまった」 「車をぶつけてしまった」 など 事故受付と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、 お客様の状況別に、対応マニュアルを用意していますので、 マニュアルに沿って、落ち着いてお話しすることができればOKです✨ ＜研修体制＞ 座学からOJT研修まで手厚くサポート！ 研修チームがあり、サポート体制バッチリです！ 先輩や管理者が傍について独り立ちまでサポートしてくれます♪ コールセンター未経験でも大丈夫です◎ 【活躍しているスタッフ】 20～50代の男女スタッフが幅広く活躍中！ 未経験からスタートしたスタッフも多数在籍しています。 【お仕事のポイント】 ✅ 未経験でも安心：座学・ロープレ・OJT研修＋定期面談でしっかりサポート ✅ 人の役に立てる：事故に遭われたお客様の最初の相談窓口 ✅ シフト制で働きやすい：ライフスタイルに合わせた勤務が可能 ✅ 落ち着いた職場環境：ノルマなし・マニュアルに沿った対応 ご不明な点などございましたら お気軽にお問い合わせください◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄谷町線「東梅田」駅～徒歩3分 JR東西線「北新地」駅～徒歩3分 阪急神戸線「大阪梅田」駅～徒歩6分 JR大阪環状線「大阪」駅～徒歩7分 阪神本線「大阪梅田」駅～徒歩8分 地下鉄御堂筋線「梅田」駅～徒歩6分 地下鉄四ツ橋線「西梅田」駅〜徒歩9分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【時間】 （1）7:50~17:00（実働8時間/休憩70分） （2）11:50~21:00（実働8時間/休憩70分） ※MIX、どちらか固定勤務可能です。 【曜日】 月～日・祝/週4～5日 ※希望休は提出して頂けます。 ≪研修≫ 9：00～18：00（実働8時間/休憩70分） ※約1ヶ月

給与

時給1,580円 給与詳細 基本給：時給 1580円 ●週払いOK(規定あり) ≪時給・選択制≫ (1)時給：1,580円/交通費込み (2)時給：1,530円＋交通費支給 ※どちらかお選びください。 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ 月収27万8080円＝時給1580円×8h×22日

休日休暇

休日休暇 シフト制 ※休み希望(月4日)は提出可能です。 ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、 帰省や旅行など自分の時間がほしい方、 無理なく働きたいという方も相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●研修制度(新人研修) ●交通費支給