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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験から大手自動車メーカー関連で働ける！ ＊希望休は月5日取得可能でプライベート充実！ ＊頑張りは評価されて最大時給1450円までUP！ ＊服装・髪色自由でネイルやピアスも自分らしく！ ＊丁寧な研修と手厚いサポートで初めてでも安心！ 【大手自動車メーカーのカーナビに関するコールセンター】 ／／ 大手自動車メーカーでのサービスお問い合わせのお仕事 カーナビをご利用されるお客様の不明点を解決します！ ＼＼ ▼仕事内容 ・カーナビをご利用されるお客様からの地図更新に関する操作方法のご案内 ↓ 基本知識は研修でしっかりと身に付けられます！カーナビの実機もありイメージしやすいです♪ ▼お問い合わせ例 ・『地図更新をしたいが、パソコンで更新する手順を教えて欲しい』 ・『有効期限に関するメッセージが出てきたが、どのようにしたらいいのか教えて欲しい』 ↓ 車の車種・ナビゲーションの種類を確認！マニュアルを見て対応できるので落ち着いて案内できます◎ 先輩が横についてサポートをするので、慣れてきたからあとはよろしく、、なんてことは絶対にありません！！ ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー 評価に応じてMAX1450円まで時給UP♪ステップアップとともに時給も上がっていくので十分にやりがいを感じていただけるお仕事です！ 入社から段階を踏んで業務を習得していただきます。ひとつひとつじっくり覚えていけるのも嬉しいポイント◎ 1日の対応件数は少なめ。だから管理者からのフォローも手厚く、自分で勉強する時間も確保できる◎少しずつ業務に慣れていき知識が増えていく自分の成長が実感できる環境です！ 土日祝を含むシフト制ですが、スタッフからは、『希望休が取りやすい！』『平日にゆっくり人が少ない中買い物できる♪』など充実しているというお声をいただいています(* '*)v 残業がほぼ無いのでプライベートとの両立も可能です！最後の対応が長引いた場合のみ残業が発生。※月平均2時間程度 詳しくは面接でご説明いたします まずはご応募ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい「1310595」 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 ＼サービスに関するコールセンター！／ ◆平日も土日も好きな時にお休みがとれる♪希望休も月5日まで可能♪ ◆服装・髪型・髪色自由で自分の好きな格好で働ける ◆研修もしっかりで安心してお仕事できる♪ 【車好き、新しいこと好きは必見！】 最新カーナビのことなど新しい情報に詳しくなれます♪車に乗る人なら誰でも知りたくなる知識が身につく！ ＜ メリットたくさん！プライベートも充実 ＞ 【チーム全員でフォローしていける環境】 入電が落ち着いている窓口なのでわからないことも先輩社員がすぐに教えてくれる！自分が対応した内容を振り返る時間もあり、少しずつ着実に業務を習得することができる◎ 【頑張りが時給に反映される】 入社から約1年経過後、評価制度対象となり、自分の頑張り次第でお給料アップが可能！最大時給1450円♪ 【自分らしくお仕事】 服装・髪型・髪色自由！ネイル・ピアスもOK！Tシャツ、デニム、スニーカーOK！お仕事後の予定やその日の気分、天候・気候に合わせてオシャレできる！(※一部ルールあり) 【土日休み・平日休みどちらも楽しめる！】 シフト勤務になるので、土日・平日休みの両方があるのも嬉しいポイントです！土日には出来ない役所手続きが済ませられたり、混み合う施設の予約などもスムーズに出来て便利です◎ 【休憩時間も快適に】 見晴らしの良いきれいな休憩室◎コーヒーマシンや自動販売機、フリーWi-Fiもあるのでリラックスして過ごせます♪席によってはスマホ等の充電も可能！ビル周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多数あり！ ／ コールセンターの経験がないので不安です… ＼ ＞＞そんな心配ご無用です！＜＜ 業界は違えど、コミュニケーションを必要とする金融業界や接客業界での経験等も活かしていただけるお仕事です！ 元銀行員や金融業でのお仕事経験のある方や飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電量販店の販売など「コールセンターは初めて！」という異業種からの転職者も多く在籍しています！ ☆実際に働くスタッフの声 分からないことがあって手を挙げると先輩スタッフや管理者がすぐ駆けつけてくれます！業務の困りごとを一人で抱え込むようなこともなく、最初の研修も、その後のフォロー体制も万全なので働きやすい職場です！ 【入社・研修】 ◆入社日： 8月4日(火)もしくは8月17日(月) ◆研修： ◆研修時給：1350円 ◆研修中のシフト 8:50〜18:00 月〜日・週5日 ＜研修スケジュール例＞ ■座学研修：1日目〜10日目 (土日休み) 基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。 ■OJT研修：11日目〜49日目 (シフト制) ロールプレイング・知識研修を行います。理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします。