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株式会社エンデバース

仕事内容

アピールポイント: ◎マニュアルに沿った簡単作業から * 入社後1ヶ月のIT基礎研修あり * 専門用語の解説付きテキストあり * 未経験者向けマニュアルを用意 * データ入力・簡単チェックから開始 * マニュアルに沿ったシステム確認 * キャリア相談・教育担当制あり * スクール継続利用や外部講座あり ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◎働きやすい環境を整えています * 有給取得率86％ * 平均残業時間10時間 * リモート案件豊富 * フルフレックス可能案件豊富 * 育休取得率/復帰率100% ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◎わかりやすい評価制度 * 半期ごとの目標設定 * 目標達成に応じた昇給/昇格 1年目から年収50万以上UPの実績も！

仕事内容: 当社はITサポート事務やサポートデスクなどを 通じて企業のシステム運用を支える会社です。 正社員雇用で、 将来にわたって安定したキャリアを 築ける環境があります。ITの専門知識や 実務経験がまったくない方でも、 安心してスタートできる理由が4つあります。 理由1 入社後1ヵ月間の丁寧な自社ITスクール研修があります まずは自社ITスクールでの研修から スタートします。 中途入社の同期メンバー約10～20名と一緒に ゼロから講義を受けますので、未経験の方も 安心です。 理由2 研修後は未経験者向けマニュアルに沿った簡単作業から任せます いきなり難しいプログラミングをすることはありません。配属後は、専門用語の解説から丁寧に書かれた未経験者向けマニュアルを見ながら、指示通りのデータ入力や簡単なチェック作業といったルーティンワークから段階的に担当します。 理由3 配属先のプロジェクトでは 未経験出身の先輩が隣でサポートします 配属先には、同じように未経験から スタートして活躍している先輩社員が多数在籍。 わからないことがあっても、その場ですぐに 優しくフォローしてもらえます。 理由4 将来に向けた豊富なキャリアパスが 用意されています 基礎的なサポート事務でITの仕組みに 慣れた後は、 キャリアの選択肢としてITエンジニアを 目指すことも可能です。スキルを身に 付けた先輩たちは、フルリモートワークや 一部在宅ワーク案件でも活躍しています。 以上の4つの仕組みがあるため、未経験からでも 無理なくITサポートのプロへと成長できます。 ■仕事内容 ご本人の適性に合わせて、 以下のいずれかの業務からお任せしていきます。 ■サポート事務 ・データの入力や管理 ・データの収集 ・報告書作成 ・システムの仕様書作成 など、システム開発や運用のサポート業務を 行います。 ※業務ではExcelやWordを使用します。 ■サポートデスク ・法人顧客からの問い合わせ ・個人顧客からの問い合わせ ・社内システムのトラブル対応 など、システムに 関するお問い合わせのサポート業務を行います。 ■よくあるご質問 Q. サービス残業や過度な残業はありますか？ A. ありません。当社の平均残業時間は 月10時間以下です。時間外労働が 発生した場合は、もちろん全額手当を 支給します。 プライベートの時間もしっかり確保できる環境です。 Q. お休みはちゃんと取れますか？ A. はい、しっかり休めます。有給取得率も 86％と高く、希望に合わせて休みを 取りやすいのが特徴です。