• 契約社員

株式会社NTTネクシア/0284kbe2604151

仕事内容

仕事内容 ・━┓・━┓・━┓・━┓・━┓・━┓ ┃未┃┃経┃┃験┃┃大┃┃歓┃┃迎┃ ┗━・┗━・┗━・┗━・┗━・┗━・ ＊ 春から心機一転！新しい仕事に挑戦 ＊ ＊知名度抜群！アフラックの問合せ対応＊ ＝…＝…＝…＝…＝ ＊おすすめPOINT＊ ＝…＝…＝…＝…＝ ■ワークライフバランス重視の働き方 週休2日＆17時定時で残業少なめ！休暇取得は時間単位でもOK♪お休みの取得もしやすく家庭やプライベートを大切にしながら、安心して長く続けられます。 ■未経験からのチャレンジ大歓迎 ”保険って難しそう…”そんな不安も6カ月の丁寧な研修とマニュアル完備で安心◎研修は、座学で基礎学習→ロールプレイング練習→OJT研修へとステップアップ♪育成担当がしっかりサポートするのでブランク明けや初めてのオフィスワークという方も活躍中！ ■昇給制度あり 頑張った分だけ時給に反映♪やりがいをもってスキルを磨いていただけます！ ■幅広い世代が活躍中 子育て世代やミドル世代の方も活躍できる和やかな職場です ■在宅勤務を取り入れたコールセンター 将来的にスキルが定着したら在宅勤務をお願いする可能性も！ ■仲間と一緒に安心スタート 複数名募集だから同期もたくさん！ 仲間と励まし合いながら成長できる環境です◎ ■おしゃれも楽しめる♪ PC操作に支障がなければネイルもOK♪きれい目ジーンズやスニーカーで出社可能です☆ ■勤務地はおしゃれな旧居留地近く 三宮駅、元町駅が徒歩圏内、仕事帰りのお買い物など、アフターファイブも充実♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ┏───────┓ │ お仕事内容 │ ┗───────┛ 生命保険会社アフラック社内にある コールセンターで、ご契約者の方からの 商品・各種手続き等に関するお問合せに 対応していただくお仕事です。 【問合せ例】 ・住所変更したので手続きをお願いしたい。 ・DMが届いたが、どんな商品なのか。 ・保険料の内容の詳細を確認したい。 ・今ＣＭで流れている商品に入りたい。 など 応対終了後はPCに応対内容を入力し、 必要に応じて他部署へ連携します。 保険勧誘業務は一切ありません。 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ▼丁寧な研修制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 6ヶ月の丁寧な研修制度を用意！ 応対マナーから保険の知識、 応対の流れなどを座学で学び、 ロールプレイングをしながら徐々に 業務に慣れていただきます。 その後はOJT研修へステップアップ！ SVや育成担当がしっかりサポートするので コールセンター未経験の方や 生保業界未経験の方も安心して スタートできる環境です。 ▼充実の福利厚生 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊シフト勤務手当 ＊特別手当 ＊サポート手当 など 様々な手当制度を用意しています。 目に見えた評価もあるので、仕事の モチベーションにも繋がります♪ 更に、福利厚生サービス『Wel-nexia』で 宿泊施設や映画鑑賞等がお得に利用可能に！ 様々な福利厚生であなたを 徹底的にサポートします◎ ▼ワークライフバランス◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 残業は月10時間程度と少なめ◎ 土日休みなので、家族や友人との予定も 立てやすいと評判です！ 年末年始や夏季休暇などの 長期休暇はもちろん、 育児休暇、介護休暇などライフステージに 合わせた休暇制度も利用可能です。 なんと有給は「1時間単位」で取得OK！ 当センターの社員は100％取得しており ワークライフバランスを大切に 自分らしく活躍してくれています。 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ＜活躍中の社員の声＞ ◆子どもの学校行事がある際に お休みが取りやすい環境で とても助かっています！ （30代・勤続4年） ◆研修制度が充実しているので 学んだことを日々活かせています！ （30代・勤続2年） ◆同世代の仲間も多く、困った時なども 相談がしやすい環境。基本的に、 翌日まで仕事が持ち越されない事も魅力。 （40代・勤続2年） ◆サポート体制が万全で、働きやすいです。 （50代・勤続5年） ◆お休みの取得がしやすく 予定が立てやすいので、 プライベートと仕事の両立ができるのが 長く働けられるポイントです。 （50代・勤続9年） ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―