• 契約社員

株式会社NTTネクシア/0284kbe2604151

職種/仕事内容

仕事内容 ・━┓・━┓・━┓・━┓・━┓・━┓ ┃未┃┃経┃┃験┃┃大┃┃歓┃┃迎┃ ┗━・┗━・┗━・┗━・┗━・┗━・ ＊ 春から心機一転！新しい仕事に挑戦 ＊ ＊知名度抜群！アフラックの問合せ対応＊ ＝…＝…＝…＝…＝ ＊おすすめPOINT＊ ＝…＝…＝…＝…＝ ■ワークライフバランス重視の働き方 週休2日＆17時定時で残業少なめ！休暇取得は時間単位でもOK♪お休みの取得もしやすく家庭やプライベートを大切にしながら、安心して長く続けられます。 ■未経験からのチャレンジ大歓迎 ”保険って難しそう…”そんな不安も6カ月の丁寧な研修とマニュアル完備で安心◎研修は、座学で基礎学習→ロールプレイング練習→OJT研修へとステップアップ♪育成担当がしっかりサポートするのでブランク明けや初めてのオフィスワークという方も活躍中！ ■昇給制度あり 頑張った分だけ時給に反映♪やりがいをもってスキルを磨いていただけます！ ■幅広い世代が活躍中 子育て世代やミドル世代の方も活躍できる和やかな職場です ■在宅勤務を取り入れたコールセンター 将来的にスキルが定着したら在宅勤務をお願いする可能性も！ ■仲間と一緒に安心スタート 複数名募集だから同期もたくさん！ 仲間と励まし合いながら成長できる環境です◎ ■おしゃれも楽しめる♪ PC操作に支障がなければネイルもOK♪きれい目ジーンズやスニーカーで出社可能です☆ ■勤務地はおしゃれな旧居留地近く 三宮駅、元町駅が徒歩圏内、仕事帰りのお買い物など、アフターファイブも充実♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ┏───────┓ │ お仕事内容 │ ┗───────┛ 生命保険会社アフラック社内にある コールセンターで、ご契約者の方からの 商品・各種手続き等に関するお問合せに 対応していただくお仕事です。 【問合せ例】 ・住所変更したので手続きをお願いしたい。 ・DMが届いたが、どんな商品なのか。 ・保険料の内容の詳細を確認したい。 ・今ＣＭで流れている商品に入りたい。 など 応対終了後はPCに応対内容を入力し、 必要に応じて他部署へ連携します。 保険勧誘業務は一切ありません。 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ▼丁寧な研修制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 6ヶ月の丁寧な研修制度を用意！ 応対マナーから保険の知識、 応対の流れなどを座学で学び、 ロールプレイングをしながら徐々に 業務に慣れていただきます。 その後はOJT研修へステップアップ！ SVや育成担当がしっかりサポートするので コールセンター未経験の方や 生保業界未経験の方も安心して スタートできる環境です。 ▼充実の福利厚生 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊シフト勤務手当 ＊特別手当 ＊サポート手当 など 様々な手当制度を用意しています。 目に見えた評価もあるので、仕事の モチベーションにも繋がります♪ 更に、福利厚生サービス『Wel-nexia』で 宿泊施設や映画鑑賞等がお得に利用可能に！ 様々な福利厚生であなたを 徹底的にサポートします◎ ▼ワークライフバランス◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 残業は月10時間程度と少なめ◎ 土日休みなので、家族や友人との予定も 立てやすいと評判です！ 年末年始や夏季休暇などの 長期休暇はもちろん、 育児休暇、介護休暇などライフステージに 合わせた休暇制度も利用可能です。 なんと有給は「1時間単位」で取得OK！ 当センターの社員は100％取得しており ワークライフバランスを大切に 自分らしく活躍してくれています。 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ＜活躍中の社員の声＞ ◆子どもの学校行事がある際に お休みが取りやすい環境で とても助かっています！ （30代・勤続4年） ◆研修制度が充実しているので 学んだことを日々活かせています！ （30代・勤続2年） ◆同世代の仲間も多く、困った時なども 相談がしやすい環境。基本的に、 翌日まで仕事が持ち越されない事も魅力。 （40代・勤続2年） ◆サポート体制が万全で、働きやすいです。 （50代・勤続5年） ◆お休みの取得がしやすく 予定が立てやすいので、 プライベートと仕事の両立ができるのが 長く働けられるポイントです。 （50代・勤続9年） ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―

勤務地

アクセス

交通・アクセス 阪神線「神戸三宮駅」より徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:00 実働7時間、休憩1時間 10～15分の有給休憩2回あり ★月曜日～金曜日の週5日勤務 ※始業5分前にグループ朝礼※月1回程度 始業10～15分前に全体朝礼あり (勤務扱い) ※17:00以降、1時間程度の研修や ミーティング開催の場合あり (原則参加必須。勤務扱い) ＊入社後約1年後、フルスキルになったら＊ ・月1～2回程度土曜日出勤あり (事前調整・平日代休取得可) ・週1～2回程度30分～1時間残業あり (事前調整しますのでご安心ください)

給与

時給1,521円～1,818円 給与詳細 基本給：時給 1521円 〜 1818円 平日:基本給1,500円+一律勤務加算手当 土曜日:基本給1,500円+一律勤務加算手当+一律シフト勤務手当 ※一律勤務加算手当:21円～68円／時 (6・12月の評価により変動) ※一律シフト勤務手当:250円／時 【その他手当】 ・交通費支給 ・時間外・休日手当 ・在宅勤務手当:250円／日 ・年1回、スキル評価により昇給あり ・特別手当:年2回(5,000円×2回) ※2024年度実績 ※すべて当社・クライアント規定に基づく

休日休暇

休日休暇 ＜休日＞ 土曜日、日曜日 年末年始(12／31～1／3） ※月1～2回程度、事前調整による 土曜日出勤有（振休取得可） ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇(1～3日) 特別連続休暇(1～2日) 会社記念日休暇(半日) 育児休暇、介護休暇 病気休暇、看護休暇 ※有給休暇は1時間単位で取得可能！ お子さまの学校行事や介護、 病院にちょっと行きたい… というときも気軽に利用可能です♪

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・定期健康診断 ・Wel-nexia (レジャーなどの割引制度) ・正社員登用制度 ・昇給あり(年1回) ※すべて当社規定に基づく

対象となる方

求めている人材 ◆― 他業界からの転職も ―◆ ◆―コールセンター未経験も―◆ ◆―ブランク復帰希望の方も―◆ ◆―お気軽にご応募ください―◆ ＜応募資格＞ ◆高卒以上 人柄採用♪ ◆生命保険未経験OK ◆フルタイム勤務が可能な方 ◆パソコンの基本操作が可能な方 （文字入力・マウス操作） ◆性別不問 ＼ こんな仲間が活躍中 ／ ＊20代・30代・40代男女社員活躍中！ ＊社員登用制度あり、長く続けられる職場です！ 【尚可】 生命保険、コールセンター経験をお持ちの方 ＊こんな方を歓迎＊ ・お客様に対して誠実な対応ができる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・未経験から新しいことに挑戦したい方 ・長期で安定した勤務をしたい方 ・丁寧なサポートがある環境で働きたい方 ・プライベートも大切にしながら働きたい方 志望動機はなんでもOK！ 少しでも気になったらぜひご応募ください。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間1.5ヶ月・研修6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】 4月15日 【試用期間】 1.5ヶ月（4月15日～5月31日） ※以後、2～3ヶ月更新 【研修期間】 6ヶ月 (4月15日～10月中旬) ※研修中は9:00～17:00勤務、土日祝休み

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス 必要事項を入力のうえ、WEBよりご応募ください。 お送りいただいた内容を確認のうえ、書類選考を実施。 面接にお越しいただく方のみ5営業日以内に担当者よりご連絡いたします。 ※お電話によるお問合せは平日9:30～18:30となります。 採用担当 0120-313-632 ※面接はWebで実施！気軽に受けていただけます。