• 派遣社員

ipc株式会社

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 大手通信会社のサービスに関する オフィスワーク業務 ━━━━━━━━━━━━━━━ スマホやネット、電気などの サービスを申し込まれた お客様のサポートや、 事務手続きを行うお仕事です。 1. データのチェック・入力 ・登録内容のチェック 申込内容（氏名やプラン等）に 間違いがないか画面で確認。 ・システムへの登録 問題がなければ、 専用システムへ入力します。 2. お客様への確認のお電話 ・最終の意思確認 「申込内容に間違いがないか」 お客様へ最終確認の連絡。 ・書類の不備確認 記入漏れ等があった場合、 お客様にお電話して 正しい内容を確認します。 ・折り返しの対応 着信を見たお客様からの 折り返し電話に対応します。 ※メインは通信サービスですが 一部、関連する別サービス （電気など）の案内を お願いすることもあります。 ＜未経験でも安心な理由＞ ◎丁寧なマニュアルあり お話する流れや、 入力の手順はすべて マニュアルにあります。 ◎安心のサポート体制 困った時は、すぐに 先輩や管理者に質問できる 環境が整っています。