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仕事内容

仕事内容 ◆━━━━━━━━━━━━━━◆ 平日のみ勤務・週4日～OK 安心の研修・フォロー体制完備 デビューお祝い金1万円支給◎ ◆━━━━━━━━━━━━━━◆ 「安定した働き方をしたい」 「経験を活かして長く働きたい」 そんな方に向いているお仕事です✨ 健康保険に関する問い合わせ受付で、 公的な制度に関する内容なので、 安心して対応できるお仕事です◎ コールセンター・接客・事務経験など、 これまでの経験も活かせます！ ❏ 土日祝休みで生活リズム安定 ❏ 年間休日120日以上でしっかり休める ❏ 転勤なし♪腰を据えて働ける ❏ 服装・髪色自由・ネイルOK ☎⋱⋰ 面接について ⋰⋱☎ 電話・オンライン面接対応。 来社不要で選考が完結します。 ✨ 面接参加キャンペーン実施中 ✨ 初回面接参加で QUO Pay［500円分］進呈！（規定あり） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 健康保険制度に関する お問い合わせ対応（受信）です。 ＜主な対応＞ ・制度のご説明 ・手続き方法のご案内 ・申請書送付受付 など ＜お問い合わせ例＞ ・医療費が高額になった際の制度利用 ・手当申請について ・申請書の取り寄せ など 1時間あたり約7～8件対応。 通話と後処理含めて1件6分程。 慣れるまでは、応対件数が少なくてもOK◎ まずは丁寧に正確な対応を心がけてください。 対応範囲が決まっており、 迷った場合は担当部門へ転送。 無理なく対応できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【研修期間】 7/22～8/18（平日） 【研修時間】 9:00～17:00（初日のみ9:30～） ❶ 座学（10日間） ❷ ロープレ（9日間） ❸ OJT研修あり 段階的に学べる研修で、 一つずつ確実に習得できます。 マニュアルも充実しており、 未経験・ブランクの方も安心。 10名の同期と一緒にスタートできるため、 心強い環境です◎ デビュー後にはお祝い金1万円支給あり♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代第二新卒・元アパレル販売】 「以前は不規則なシフトでしたが、 ここは土日祝が休みで17時過ぎには 終わるため、生活リズムが整い、 健康的な毎日を送れています。 健康保険という身近な内容を扱うので、 お客様へのご案内も自分の生活に当てはめて 覚えやすく、接客で培った言葉遣いが そのまま活かせたのも自信になりました」 【30代・元飲食店スタッフ】 「10名の大量募集で同期がいたことが、 何よりの支えでした◎ 研修期間も長く、一つひとつ着実に ステップアップできる実感がありました。 わからないことはすぐに管理者に相談 できるため、未経験でも焦ることなく 応対業務に取り組めています！」