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株式会社シフトメーション

【カスタマーサクセス】複雑なシフトを自動作成するSaaS/ハイブリッド勤務可 その他カスタマーサクセス

弊社のカスタマーサクセスは、シフトという切り口を通して組織間の公平性の担保、法令遵守、事業所の運営方針に沿った人員の組み方を考えます。ただの導入支援でなく顧客の業務変革を成功させる仕事です。

  • 月給461,600円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：
勤務地

勤務地

株式会社シフトメーション

東京都千代田区神田神保町3-2-3Daiwa神保町3丁目ビル

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予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：株式会社シフトメーション 所在地：東京都 千代田区 神田神保町3-2-3 Daiwa神保町3丁目ビル 最寄駅：都営地下鉄 都営新宿線 神保町駅 徒歩2分、都営地下鉄 都営新宿線 九段下駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※リモートワークと出社のハイブリッド勤務可 (週2日以上出社) 変更の範囲：変更なし 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 勤務シフト自動作成サービス Shiftmation/テクノロジーで仕事の土台を整え「人が活躍できる環境を整え、より良い社会をつくる」このミッションを実現するために、日々お客様と向きあいながら、新しい価値を生み出し続けていきます。

企業名 株式会社シフトメーション 求人名 【カスタマーサクセス】複雑なシフトを自動作成するSaaS/ハイブリッド勤務可 仕事の内容 弊社のカスタマーサクセスは、シフトという切り口を通して組織間の公平性の担保、法令遵守、事業所の運営方針に沿った人員の組み方を考えます。ただの導入支援でなく顧客の業務変革を成功させる仕事です。 【仕事内容詳細】顧客各事業所とのキックオフや個別面談を通じ、拠点ごとに異なる制約条件や現場ルールを整理し最適な設定に落とし込みます。 お客様の人員配置の考え方を一緒に整理し、それをシステムに落とし込み、実際に現場で運用が回る状態をつくり、さらにその仕組みを他の事業所に広げるという一連の流れを担当します。現場責任者と同じ目線での初期運用支援やトレーニングを徹底し、顧客の自走まで伴走します。 募集職種 【カスタマーサクセス】複雑なシフトを自動作成するSaaS/ハイブリッド勤務可

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】BtoBでのソリューション営業経験(目安:3年以上) もしくは カスタマーサクセス/導入支援経験（目安:3年以上） 《事業の魅力》 社会インフラを支える最前線で働く医療や介護現場等の管理者の方々とダイレクトに関わります。社会に不可欠な仕事を、弊社サービスを通して支え、感謝の声を直接受け取れることは、カスタマーサクセスとして大きなモチベーションになります 《働き方》週2から3日出社のハイブリッド勤務 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給461,600円以上 想定年収 600万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥461,600～ 基本給￥341,500～ 固定残業代￥120,100～を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月,12月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：VCスタートアップ健保 制度備考：・交通費実費支給 (但し、上限3万円/月) ・定期健康診断 ・インフルエンザワクチン接種全額補助（同居の家族を含む） ・ベビーシッター利用支援制度 ・オフィス内のお菓子、飲料など ・ウェルカムランチ 【選考フロー】 ・カジュアル面談(オンライン) ・書類選考 ・面接(オンライン) └ 配属候補先のメンバー・マネージャーとの面接です。（1～2回） ・リファレンスチェック ・最終面接(オフィス訪問) ・オファー面談 詳細は＜https://www.shiftmation.com/about/recruit/#process-business
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 【事業推進部】現在は組織の拡大期であり、カスタマーサクセスと営業が密に連携しながら顧客価値の最大化を目指しています。

その他

その他

備考 ■部門について：事業推進部への配属です。 【業務の変更の範囲】当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：勤務シフト自動作成サービスShiftmationの運営 設立：2015年01月 代表者：代表取締役 能塚 正基 従業員数：29人 平均年齢：35.3歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：DNX Ventures Archetype Ventures 本社所在地：〒101-0051 東京都千代田区 神田神保町３－２－３ Ｄａｉｗａ神保町３丁目ビル その他備考・企業からのフリーコメント：▼採用資料https://speakerdeck.com/shiftmation/company-deck 株式会社シフトメーションは、介護・医療・ホテルなど専門職の勤務シフトを自動作成するサービス「Shiftmation」を開発・運営しています。専門職のシフト作成は、夜勤・資格要件・労働基準法・個人の希望など複雑な制約が絡み合い、管理者が月20～30時間を費やすことも珍しくありません。私たちはその課題をテクノロジーで解き、東証プライム上場企業・国立大学病院を含む350社以上への導入を実現しています。 創業の原点は、医療機関の経営管理に携わる中で、専門職の方々が本来の仕事ではなく煩雑な事務作業に多くの時間を割かれている現実を目の当たりにしたことにあります。私たちは、単なる業務効率化にとどまらず、テクノロジーで仕事の土台となる「しくみ」をつくることで、人が人に向き合うべき仕事に集中できる社会を実現したいと考えています。社会インフラを支える現場の課題に、事業とプロダクトの両面から挑み続けている会社です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

4名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：4名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給461,600円以上

  • 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/09/04

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    原稿ID：243c436252d75743

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