• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験から始められるオフィスワーク！ ＊働きながらお金の知識が身に付くお仕事◎ ＊週4日～勤務OK！祝日はお休み！ ＊残業ほぼなし！プライベートと両立可能◎ 【大手銀行の確定拠出年金のコールセンター】 ＼働きながら”お金の知識”が身につく！／ 大手銀行の確定拠出年金(iDeCo)に関するお問い合わせ窓口のお仕事です。 「iDeCoを始めたい」 「手続き方法を教えてほしい」 「運用商品について知りたい」 といったお客様からのご相談に、お電話で対応していただきます。 ＊･･････････････････････＊ 具体的には… ＊･･････････････････････＊ ▼電話受付 お客様からのお問い合わせ内容をヒアリングします。 ▼マニュアル・システム確認 専用システムや質問回答集を見ながら回答内容を確認します。 ▼ご案内 申込方法や各種手続き、運用商品の説明などを行います。 ▼対応内容を入力 会話内容を専用システムへ入力して完了です。 ＊･･････････････････････＊ よくあるお問い合わせ ＊･･････････････････････＊ ・「iDeCoを始めたいので手続きを教えてほしい」 ・「申し込み状況を確認したい」 ・「企業型から個人型へ変更したい」 ・「運用商品について説明してほしい」 ＊･･････････････････････＊ 未経験でも安心 ＊･･････････････････････＊ ・現在活躍している先輩の多くが未経験スタート。 ・研修講師や管理者が近くでサポートしてくれるため、困った時はすぐに相談できます。 ・対応中も保留にして管理者へ確認できるので、金融知識がなくても安心してスタートできます。 ＊･･････････････････････＊ この仕事で身につくスキル ＊･･････････････････････＊ ◎ 金融・資産形成の知識 ◎ コミュニケーション力 ◎ ビジネスマナー ◎ 電話応対スキル ◎ 将来にも役立つお金の知識 仕事をしながら、自分自身の資産形成にも活かせる知識が身につきます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1314970｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼未経験から”将来に役立つ知識”が手に入る！／ 「ただ電話を取るだけじゃ物足りない」 「将来のためにお金の知識を身につけたい」 そんな方にピッタリのお仕事です。 ＊･･････････････････････＊ 未経験でも安心のサポート体制 ＊･･････････････････････＊ ・研修講師2名体制 ・管理者がすぐ隣でフォロー ・マニュアル完備 ・対応中も手上げで相談OK 新人さんに対しては、「わからないのが当たり前」という考え方。 一人立ちまでしっかりサポートするので、コールセンター未経験の方も安心して始められます。 ＊･･････････････････････＊ 働きやすさも魅力 ＊･･････････････････････＊ ◎堺筋本町駅から徒歩2分 ◎残業ほぼなし(月平均1時間程度) ◎平日固定勤務相談OK ◎高層階の食堂・カフェテリアあり ◎正社員登用制度あり 仕事終わりの時間もしっかり確保できるので、趣味や友人との時間も大切にできます。 ＊･･････････････････････＊ 先輩スタッフの声 ＊･･････････････････････＊ 「金融って難しそうだと思っていましたが、研修が丁寧で安心でした」 「困ったときにすぐ相談できる雰囲気があります」 「お金の知識が増えて、自分の将来について考えるきっかけになりました」 「人間関係が良くて長く続けたいと思える職場です」 このお仕事は、確定拠出年金(iDeCo)に関するお客様サポート。 専門知識が必要そうに見えますが、先輩たちのほとんどが未経験スタートです！ 研修講師や管理者によるサポート体制が充実しており、わからないことはその場で相談できる環境。 ＊＊一人で抱え込む必要はありません。＊＊ 身につくのは”一生モノ”の金融知識。働きながら年金や資産形成、お金に関する知識が自然と身につきます。 「NISAやiDeCoって聞いたことはあるけどよく知らない」 そんな方でも大丈夫。 将来の資産形成やライフプランにも役立つ知識なので、あなた自身のためにもなる仕事です。 【入社日】9/1(火)もしくは9/14(月)