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SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◇月給35万円～40万円＆交通費全額支給 ◇正社員任用制度・資格取得支援制度あり ◇完全週休二日制／年間休日123日 ◇残業代1分単位支給 ◇SCSKグループの安定性＆福利厚生充実 ◇リーダー、スーパーバイザー、マネージャーへキャリアアップ可能 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 「SCSK株式会社」のグループ会社である当社は、大手企業を中心にITシステムをサポートするBPO事業を展開しています。 今回は事業拡大のため、ヘルプデスク経験者を増員募集します。 お任せする業務は、大手企業の社内向け問合せ対応や各種申請作業、ITインフラ運用補助など。 現場の「困った！」を解決し、多くの社員の業務を支えるやりがいあるポジションです。 さらに、PowerShell や VBA、Power Automate などを活用した業務改善スキルも習得可能です。 《具体的には…》 ●社内ヘルプデスク業務（問合せ1次～2次対応、トラブルシューティング） ●アカウント発行や各種申請の受付・処理作業 ●サーバ・ネットワークの運用補助 ●セキュリティに関する運用（アラート確認、アカウント管理） ●PowerShell / VBA / Power Automate などを活用した業務プロセス改善 上記の他に、情報システム担当としてプロジェクトへの参画などもお願いします。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼職場のリアル！先輩社員インタビュー／ ＜やりがい＞ ・お客様の期待に応えられたり、複雑な案件も自身で調整して進め達成できた時はやりがいを感じます（Oさん／30代） ・「またお願いします」「助かりました」など、直接リアクションを受け取るシーンが多く、人の役に立つ実感の中で仕事と向き合えます（Sさん／40代） ＜厳しさ＞ ・業務の幅が広いため、スケジュールや優先順位には気を付けながら仕事を進めていく必要があります（Yさん／30代） ・技術は常に進化するため、自分自身の知識をアップデートし、変化に柔軟に対応していく姿勢が求められると思います（Fさん／40代） ＼ 各種制度が充実 ／ ＜年間休日120日以上！特別休暇あり＞ 完全週休二日制で、毎週末は必ずお休み。 平均有給取得率は80％以上で、 入社1年後には「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、通常の有給とは別に取得できます。 ＜140種類以上の資格取得支援制度あり＞ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 年間1900件ほどの資格取得が申請されており、エンジニアとしての市場価値を高められる支援制度も充実しています。 ＜意欲のある方にチャンスがある社風！＞ ■正社員任用制度あり 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり。 中長期的にキャリアを描けます。 ■20代の管理職登用実績あり 専門スキルを磨きながら、リーダー⇒スーパーバイザー⇒マネージャーと、キャリアアップも目指せる環境です。