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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊営業・接客経験で培った傾聴力が活きる ＊土日祝休みでプライベート充実 ＊17:00定時で残業ほぼなし ＊時給1700円の高収入で安定生活 ＊実働7時間で月収24万円以上可能 【仕事内容】 CMでもおなじみの大手飲料メーカーで、「お問い合わせ対応」のお仕事です！お客様の疑問や不安を解消するために「聞く」ことがメインのお仕事です！7名という少人数のアットホームなチームなので、オフィスワークデビューの方も安心して馴染んでいただけます。 ～具体的な対応例～ ＊「○○というビールはどこで売っていますか？」 →専用の販売店検索システムを使用してご案内 ＊「味がいつもと違う気がする」 →ご意見のヒアリングと原因を確認する旨をお伝えし、梱包用の資材の送付や担当部署とも連携を行います。 ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応5分、後処理10分程度／1件 ※慣れてきたらメール対応もお願いします ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話対応だけではない職場で経験を活かす＞ 社内連携やチャット対応など、人を繋ぐ場面であなたの調整力が輝きます！マニュアル一辺倒ではないからこそ、機転を利かせた対応で感謝されるやりがいがあります。 ＜キャリアチェンジに最適な環境＞ あなたの「相手の意図を汲み取る力」は、ここでは最高のおもてなしスキルとして重宝されます！お客様の不安を解消し、ファンになっていただくことに集中できる環境です。 ＜1ヶ月間の丁寧な研修あり＞ 独自のシステムを使用しているので、慣れていただけるように研修では実操作をメインに実施！システムを使いこなせるようになれば、安心してスタートできます！ ～～ここがポイント～～ 【少人数だからこそ叶う温かいサポート体制】 7名(20代が4割以上)のチームなので、リーダーとの距離が近いことがポイント！「今の回答で大丈夫だったかな？」と不安な顔をしていれば、すぐに隣から「大丈夫、今の説明わかりやすかったよ！」と声が飛んでくる温かい職場です。 【浅草駅チカで叶える理想のワークライフ】 17:00ピッタリ退社が基本！仕事帰りにソラマチで夕食の買い物をしたり、友人とカフェに寄ったり。「仕事だけで一日が終わる」毎日から卒業し、プライベートも大切にできる余裕が手に入ります。 【大手メーカーの顔として働くやりがい】 誰もが知る商品の「相談窓口」です。あなたの対応一つで、お客様がその商品をより好きになってくれる喜びがあります。 【ランチ代も節約できる！社員食堂完備】 オフィス内には食堂があるので、雨の日も快適！毎日の食費を抑えられるから、お財布にも優しい環境です♪浮いたお金で、仕事帰りに浅草の老舗カフェ巡りも楽しめます。 【入社・研修】 入社日：12/9(火) 9:00～17:00 研修： 座学10日間(12/9～12/22) OJT10日間(12/23～1/9) ※12/30～1/4はお休み ※研修勤務時間 9:00～17:00(土日祝休み) ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 アルバイト

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線「浅草」駅徒歩5分／都営浅草線「本所吾妻橋」駅徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:00(実働7時間／休憩1時間) ＊残業ほぼなし／月平均2時間

給与

時給1,700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※時間外手当(1分単位で支給) ※研修中も同時給

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：オフィスカジュアル(露出の激しい服装／サンダル／ダメージジーンズはご遠慮ください) ※髪型／髪色／ピアス／ネイルは派手過ぎなければOK 職場環境：休憩室あり ＊冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK