• アルバイト・パート

ワーナーブラザーススタジオジャパン合同会社

仕事内容

アピールポイント: 【施設について】 職場となるのは、全く新しい形のウォークスルー型のエンターテイメント施設です。 映画「ハリー・ポッター」や「ファンタスティック・ビースト」シリーズの制作に携わった、世界最高峰のクリエイター達が作り上げた素晴らしいセットや小道具、衣装など映画制作の舞台裏を楽しむことができます。 敷地面積は約9万平方メートル（東京ドーム約2個分）の広大な全天候型のインドア施設になります。 ビジターエクスペリエンスチームの2部門では、受付対応からショー運営サポートまで、多様な業務に携わることで幅広い接客スキルが身につきます。 動きのある環境で、ビジターとのコミュニケーションを楽しみながら成長できるポジションです。 “体験”を提供するエンタメ施設ならではのやりがいを感じられます。

仕事内容: 【仕事内容】 受付対応からショーエリアでの誘導まで、体験型スタジオツアーの運営を幅広くサポートいただきます。 展示説明や声がけなど、ビジター（お客様）に寄り添った接客を通じて、来場者の体験価値を高める役割です。 安全管理やチームでの連携を通じて、ビジターに忘れられない時間を提供します。 今回はビジターエクスペリエンスチーム内の 2部門（ショーエクスペリエンス／アドミッションズ） での募集となり、配属は面接での適性とご希望を鑑みて会社側で決定します。 【ショーエクスペリエンス部門とは？】 ショーエクスペリエンスチームは、ショー前後の案内や誘導、セット解説を行い、ビジターの期待感を高める役割を担います。 大きな声でのアナウンスや人前での説明が多く、説明原稿はすべて暗記が必要です。 ツアーの魅力を直接伝え、印象的な体験づくりに貢献する部門です。 【ショーエクスペリエンス 主な業務内容】 * ショークオリティの維持 * 定められた基準以上のクオリティが常に保たれるよう、自身のパフォーマンスを適切に発揮し、ビジターの期待に応え、さらにそれを上回る体験を提供する。 * 運営業務 * ショーの運営、およびショーセットの解説を実施する。ビジターおよび館内の安全を常に意識し、有事の際には迅速かつ適切な避難誘導を行う。 * 安全管理 * ※一部屋外、暗所、閉所での業務あり 【アドミッションズ部門とは？】 アドミッションズチームは、ゲストが入場する瞬間から快適に楽しめるよう、きめ細やかな案内を行う部門です。 受付、荷物預かり、施設案内など、幅広いフロント業務を担当し、ツアー体験の基盤をつくります。 一人ひとりに寄り添う接客で、ツアーの第一印象を形づくるポジションです。 【アドミッションズ 主な業務内容】 * メインエントランスでの入場案内 * チケットの確認 * 駐車場のチケット確認/誘導 * 荷物のお預かり/お返し * インフォメーションカウンターでの施設内全体のご案内 * ツアー入口と最終エリアの誘導と展示紹介 * 安全管理 （ビジターおよび館内の安全を常に意識し、有事の際には迅速かつ適切な避難誘導を行う） * ※一部屋外、暗所、閉所での業務あり