• 契約社員

東京ガスカスタマーサポート株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ─────────────── 「東京ガスに相談してよかった」と言っていただける瞬間が、何よりのやりがいです♪ ─────────────── 当社は、「東京ガスの顔」として、お客さまとの最初の接点を担う重要なポジションです。 ガス・電気などの各種サービスに関するお問い合わせ対応をお任せします。 ▼主な業務内容 ・ガス・電気契約に関するお問合せ対応 ・サービスのご案内やお手続きサポート ・お客さまからのご相談に丁寧に対応 単なる受付業務ではなく、「安心・安全・信頼」をお届けするお仕事です。 ………………………………………………… ＼★未経験スタートの方多数活躍中★／ 専門知識や経験は一切不要です。 お問い合わせ内容に沿って落ち着いて対応できるため、初めての方でも安心してスタートできます。 ………………………………………………… ＼★こんな経験が活かせます★／ ・ 販売・サービス業での接客経験 ・ 電話・メールでの問い合わせ対応経験 ・ コールセンターでの業務経験 ・ 金融・保険業界での勤務経験 ・ 営業など対人コミュニケーションの経験 ・ 受付・インフォメーションセンターでの来客対応経験 異業種からのチャレンジも大歓迎！ 介護職、ホテルスタッフ、アパレル販売、スタイリスト、結婚式場スタッフなど、さまざまな前職の仲間が在籍しています。 ………………………………………………… ＼★働きやすさも魅力★／ ✅ 業界未経験大歓迎！研修＆サポート充実 ✅ ちょっとしたことも話しやすい雰囲気 ✅ 困った時は、周囲の先輩がサポート ✅ 年齢層も幅広い方々が働いており、業務の事に限らずコミュニケーションが活発 ✅ 高時給1860円！土日祝は時給UP(土曜＋100円／日祝＋200円) ✅ 15名の大規模採用！ ✅ 正社員登用制度あり◎腰を据えて長く働ける ✅ 服装・ネイル・ピアス自由 ✅ 希望休申請OK！ライフスタイルに合わせたシフト制 ✅ オシャレで、落ち着いた雰囲気のオフィス ✅ 笑顔があるコールセンター ✅ お客さまから、対応に対しての嬉しいコメントをいただくことも ✅ ウォーターサーバー完備 お好みの飲み物・スープなどが楽しめます ✅ 充電機器あり 性別を問わず活躍できる環境が整っており、女性管理職も在籍。 あなたのキャリアをしっかりと支える体制が整っています。 ………………………………………………… ＼★入社後の流れ★／ 3ヵ月間の研修後、OJTで先輩がしっかりフォロー。 段階的にスキルアップしながら、お客さま対応のスペシャリストを目指していただきます。 …………………………………………………

勤務地

アクセス

交通・アクセス 京王新線 初台駅より徒歩6分／大江戸線 都庁前駅より徒歩8分／JR線 新宿駅より徒歩12分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ＜以下のいずれかの勤務時間での勤務＞ ・普通番：08:45～17:30（実労働時間7時間45分・休憩1時間） ・遅 番：10:15～19:00（実労働時間7時間45分・休憩1時間） ※日祝のみ：08:45～17:30（実労働時間7時間45分・休憩1時間） ※業務状況により、1日あたり30分〜1時間ほどの残業をお願いする場合があります。 【勤務日】 月曜日～日曜日(祝日含む) 週5日勤務(月ごとのシフト制) ◆シフト決定方法（シフト勤務開始は入社4か月目以降を予定しています） 毎月、希望休を事前に申告いただき、業務状況と調整のうえでシフトを決定します。 ※希望休は、前月15日頃まで申請が可能です。（申請には一定の条件があります） ※できる限り希望を考慮しますが、業務都合により勤務日の調整をお願いする場合があります。 ⭐希望休の申請OK！シフト調整がしやすく、無理なく続けられる環境です。 ⭐「固定曜日の勤務は難しい」という方にもピッタリ！プライベートと両立しやすい働き方ができます。

給与

時給1,860円～2,060円 給与詳細 基本給：時給 1860円 〜 2060円 【時給詳細】 ・平日：時給1860円 ・土曜：時給1960円 ・日祝：時給2060円 ◆賞与：年2回/6月(上期賞与)及び12月(下期賞与)※勤務実績に応じて支給 【手当】 ■交通費全額支給(会社認定ルート) 【給与例】 給与例 【給与例】 ▼月収30万5815円 （平日18日＋土曜2日＋日祝1日出勤した場合）

休日休暇

休日休暇 ■有給休暇 ■特別休暇（結婚休暇、忌引休暇など） ■産前・産後休暇、育児休業（男性育児休業実績あり） ■介護休業 ■子の看護等休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■団体長期障害所得補償保険制度（GLTD） ■正社員登用あり

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ■社会人経験のある方 ■PCを使った実務経験のある方(タイピングスピード80文字/分程度) ＼✨こんな方大歓迎✨／ ◎事務やコールセンター、デスクワークの経験がある方 ◎コミュニケーションスキルを活かしたい方 ◎未経験から専門知識を身につけてプロになりたい方 ◎チームで協力しながら仕事を進めたい方 ◎ブランクがある方もOK！ 「子育てが落ち着いたからまた働きたい」 「新しい環境で再スタートしたい」 そんなあなたを応援します♪

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■試用期間：入社より3ヶ月間(時給変動なし) 契約期間 雇用期間の定めあり ■研修期間：入社より3ヶ月間（延長・短縮となる場合あり/時給変動なし） ※平日のみ(土日祝休み)　8:45～17:30 ※参加不可日がある場合、事前に申告いただければ考慮いたします。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：その他

採用予定人数

15名

選考プロセス

選考プロセス STEP1：本ページよりご応募(キャリアシート要提出) STEP2：書類選考 STEP3：ＷＥＢ面接（服装は自由です) ※一度のご応募で選考を進めますので、複数のご応募はご遠慮ください。 ▼採用受付ダイヤル▼ 090-1207-1869 (月曜日～金曜日 9:00～17:30)