• アルバイト・パート

株式会社DCT

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：一般事務 ⭐ 人と話すことが好きな方、大歓迎！ 生活サポート商品ブランド「TENSI JAPAN」で、お客様からのお問い合わせ対応や事務作業をお任せします！ ✅ 10時出勤・17時退勤で働きやすい！ 朝はゆっくり10時スタート！ 通勤ラッシュを避けやすく、朝の時間にもゆとりが持てます。 17時には仕事が終わるので、家事や買い物、プライベートの時間も大切にできます。 ⏰ 完全週休2日制（土日）＋祝日休み！ 平日週5日の安定した勤務で、土日祝はしっかりお休み。 夏季・年末年始などの休暇もあり、オンオフのメリハリをつけて働けます。 ✨ 未経験の方も歓迎！ 難しい専門知識や資格は必要ありません。 基本的なPC入力ができればOK！ 商品知識やお問い合わせへの対応方法は、入社後に少しずつ覚えていただけます。 ⏩ 明るく丁寧な対応ができる方を歓迎します！ お客様からのお問い合わせは、商品の使い方に関するご質問が中心です。 人と話すことが好きな方や、接客・販売などの経験がある方にも向いているお仕事です。 【仕事内容】 「株式会社DCT／TENSI JAPAN」にて、 お客様からのお問い合わせ対応を中心とした、カスタマーサポート・事務業務をお任せします。 【TENSI JAPANについて】 「TENSI JAPAN」は、 毎日の暮らしをより便利・快適にする 生活サポート商品を企画・販売しているブランドです。 【具体的な業務内容】 ・個人のお客様からのお問い合わせ対応（電話・メール） ・商品の使い方に関するご案内 ・商品の不具合に関するお問い合わせ対応 ・交換商品の発送手配 ・法人のお取引先からのお問い合わせ対応 ・送り状の発行、発送に関するデータ入力 ・その他、関連する事務作業 お問い合わせは商品の使い方についてのご質問が中心です。 最初からすべての業務をお任せするわけではありません。 商品知識や対応方法を覚えながら、できる業務から少しずつ担当していただきます。 判断が難しいお問い合わせや、特別な対応が必要な場合は社員がサポートしますので、ご安心ください。 ✨ お客様の「ありがとう」がやりがいに！ 商品の使い方が分からず困っているお客様にご案内したり、お困りごとの解決をお手伝いしたりするお仕事です。 お客様から直接感謝の言葉をいただける機会もあり、人の役に立つことが好きな方にぴったりです。 明るく丁寧な対応を心がけ、一つひとつの仕事に誠実に取り組める方をお待ちしています！