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ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：旅行手配員、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 当社は、近畿日本ツーリスト、クラブツーリズムを擁するKNT－CTホールディングスのグループ会社として1991年に創業し、32年間にわたりお客さまの旅のパートナーとして安心・快適な旅のサポートを提供しているコンタクトセンターです。 ■募集背景 新規プロジェクト拡大に伴い急募！ チームを牽引して活躍頂ける方を募集します！ ■業務概要 主にカード会社の上級会員様向けサービスとして、国内・海外に精通した旅のプロフェッショナルが、長年培われたホスピタリティ、様々なネットワークを活用して感動、満足を演出するトラベルデスクサービスを提供いたします。 ＜具体的には＞ ・電話オペレータ―業務 ・国内、海外旅行の調査・見積・手配 ・海外旅行先への問い合わせ対応 ・派遣スタッフのサポート ■働きやすい職場 ・夜間チームは年間休日数182日と圧倒的な休日数 & 2日働いて2日休むワークスタイル ・2024年度に入社した８名の、1年以内の離職率は0％。働きやすい職場であると自負しています。 ■当社ならではの福利厚生 ・旅行商品費用一部負担 KNTーCTホールディングスのグループ内の旅行パッケージ商品について割引を受けることができます。この制度を利用すれば、国内はもちろん海外旅行をお得に楽しむことも！ ・社内奨励制度も完備 自らの技術や知識などを向上したいという社員を応援する制度です。英語学習制度を完備しており、オンラインでの研修、セミナーなどの受講費用を会社が負担します。また、TOEICスコアに応じて、資格手当の支給も行っています。 ※入社後は日勤シフトで慣れて頂きます（基本時間9:00～17:45）