• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊週1日×実働4時間～OK！シフト多数 ＊保険の知識は一切不問！ ＊人気の梅田エリアで通勤アクセス便利！ ＊服装・髪型自由で働きやすい！ 【大手保険会社のコールセンター】 火災保険・損害保険などご契約中のお客様からのご相談の一次受付をご対応いただきます。また、お客様から聞いた内容を専門部署へ連携するためにシステムへのご入力もお願いします。 《3ステップルーティン》 (1)お客様より「ケガをした」の連絡あり (2)ケガ・事故の内容の詳細を聴取 ※直後ではなく、後日ご連絡をいただく為、示談交渉などは一切ありません。 (3)お電話を切った後、専門部署へ連携するためシステムへ入力。 ★丁寧＆充実した研修システムあり！ 未経験の方も安心してデビューできるよう段階を踏んで学べるシステムを導入しています！ 基本的なビジネスマナーから始まり、電話対応に関する基礎、保険の知識、専用システムの操作方法など、ゆっくり時間をかけて学んでいただきます。事前知識や経験は必要なし！ゆとりをもって学べるスケジュールですので、保険に関する知識がない方もご安心ください！ フリーター、主婦(夫)、未経験や、ブランクあり…etc みんな大歓迎です！管理者がみんなの様子をよく見てくれているので、お互いにフォローしあうことができていて、とっても優しい雰囲気が漂うコールセンターです！様々な年齢の方が活躍する職場で、皆さん充実した生活を送っています！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1280749｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ●梅田駅チカオフィス！ ●交通費支給あり！ ●服装・髪型自由！ ●平日お休みOK！ ●週1日～OK！ 【入社・研修】 ＊入社日／3月18日(水) ＊研修／1ヶ月(机上研修8:50～18:00/休憩70分、曜日シフト。OJT～シフト勤務) ※研修期間中は週5日必須 - 3/18～3/18:センタールール、イニシャル研修、コンプライアンス研修、MVV説明 3/18～3/30:座学(傷害、火災、賠償、その他) 3/31～4/10:ロープレ 4/13～4/23:OJT(隣で研修講師がモニタリングしながら実際にお客様対応します。) 4/24以降:デビュー(デビュー後もLDやSVが手厚くサポートします。)