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株式会社かんでんCSフォーラム

仕事内容

仕事内容 ＜未経験歓迎♪まずは3ヶ月の丁寧な研修からスタート★＞ ＜お客さまからの「ありがとう」が嬉しいお仕事です◎＞ ＜ネイル・ピアス・髪色・服装などオシャレも自由＊＞ ＼大手通信会社のコールセンター／ インターネットサービスに関する 問合せ対応をお任せします。 ▼具体的には… 「PCやスマートフォンのwifi設定を教えて欲しい」 「メールの使用方法を教えてほしい」など マニュアルに沿って回答できればOK♪ 対応後はフォーマットへの簡単なデータ入力もお願いします。 ▼対応件数について 入社半年で、1時間あたり2件程度を目指します。 1件ずつ落ち着いて対応できます◎ ▼安心ポイント ◎マニュアル完備 ◎音声の自動文字起こし機能あり ◎充実したフォロー体制 ◎セールスやノルマなし ※新人チーム卒業後は在宅勤務も可能です。 （条件あり） ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◆87名のチーム（うち管理者10名） ◆男女比はおおよそ5:5で男女ともに活躍中 ◆20～50代まで幅広く活躍中 相談しやすい雰囲気を心掛けており、 和気あいあいとした環境で安心して働けます◎ チーム内で自己紹介ページも用意しており、 趣味が合う人と繋がることも可能です！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫ かんでんCSフォーラムは カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、 当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる 職場環境の確保に努めております。 【職場環境】 ◆キレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 9月1日（火） 【募集人数】 5名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。