タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社AI　INNOVATION

ITサポートエンジニア

ITデビューにぴったり。話す力を活かして、インフラの現場へ。

  • 交通・アクセス 東京メトロ有楽町線「豊洲駅」

    株式会社AI　INNOVATION

    ※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    135-0061東京都江東区豊洲

    交通・アクセス 東京メトロ有楽町線「豊洲駅」

  • 月給250,000円～280,000円

勤務時間

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり14日 〜 18日 【勤務時間】 日勤：9:00〜17:30 夜勤：17:00〜翌9:30

休日休暇

休日休暇 週休2日制
勤務地

勤務地

株式会社AI　INNOVATION

135-0061東京都江東区豊洲

株式会社AI　INNOVATION

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

135-0061東京都江東区豊洲

交通・アクセス 東京メトロ有楽町線「豊洲駅」

勤務地 当社請負先企業での勤務

アクセス

交通・アクセス 東京メトロ有楽町線「豊洲駅」
仕事内容

仕事内容

仕事内容 大手企業のネットワーク環境を支える、ITサポートのお仕事です。 まずは「問い合わせを受ける」「内容を整理する」といったコール対応を中心にスタートし、少しずつITの知識や対応の幅を広げていくことができます。 【具体的な業務】 ・ネットワーク機器に関する問い合わせ受付（電話・メール） ・内容のヒアリングと簡単な切り分け（マニュアルに沿って対応） ・機器やエンジニアの手配サポート ・対応内容の記録や進行状況の管理 いきなり難しい作業を任されるのではなく、マニュアルやフローに沿った対応から始められるので、経験が浅い方でも安心して取り組める環境です。 日々のやり取りの中で、自然とネットワークやサーバの知識が身につき、「気づいたらできることが増えていた」と感じられるポジションです。

対象となる方

求めている人材 このポジションでは、「これからIT業界で経験を積んでいきたい」という前向きな気持ちを大切にしています。 特別なスキルや高度な経験よりも、まずは人と話すことに抵抗がなく、 相手の話をしっかり聞こうとする姿勢が活かせるお仕事です。 【必須条件】 ・ネットワーク／サーバ／Linuxいずれかの基礎知識 ・電話・メールでの顧客対応スキル ・社会人経験またはIT業務経験1年以上 【歓迎条件】※なくてもOK ・CISCO UC、SD-WAN、UCSなどの知識 「ITに少し興味がある」「経験を積みながらスキルを身につけたい」そんな方にぴったりの環境です。 まずはカジュアルにお話しするところからでも大丈夫です。 お気軽にご応募ください！

職種

保守/運用/サポートエンジニア,インバウンドコールスタッフ,その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 変形労働時間制
  • 資格取得支援あり
  • 職場見学可
  • 転勤なし
  • 交通費全額支給
  • 経験者歓迎
  • 夜間
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 資格取得手当あり
  • 深夜
給与/待遇

給与/待遇

月給250,000円～280,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万円 〜 23万6000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万円 〜 4万4000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 交通費全額支給 昇給：年1回

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【休日休暇/勤務形態】 ・有給休暇 ・バースデー休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・結婚休暇 【各種手当】 ・昇給（年1回） ・賞与（年1回） ・時間外手当（超過分支給） ・交通費支給 ・友人紹介手当 ・資格取得補助 【社会保険/その他】 ・社会保険完備 ・定期的な社員交流会（任意） ・オープンドア制度 ・コンプライアンス窓口
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 同世代のメンバーも多く、相談しやすい雰囲気の中で働ける環境です。 マニュアルやサポート体制も整っているため、 「まずはやってみる」ことからスタートしやすく、少しずつ慣れていけます。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス STEP1｜書類選考（Web履歴書） ご応募後1週間以内を目安に結果をご連絡します。 STEP2｜面接（1回） オンライン・対面のいずれにも対応しています。 ご都合に合わせて柔軟に調整します。 STEP3｜内定 面接終了後、2週間以内を目安に結果をご案内します。

いま見ている求人へ応募しよう！

  • 交通・アクセス 東京メトロ有楽町線「豊洲駅」

  • 月給250,000円～280,000円

  • 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり14日 〜 18日 【勤務時間】 日勤：9:00〜17:30 夜勤：17:00〜翌9:30

    • 夜間
    • 深夜

    掲載開始日：2026/04/27

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    原稿ID：366975e1b222e0b0

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