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株式会社ブックルックチーム

調布/麻布【ITサポート・ヘルプデスク】実務経験者募集/AWS・改善提案 その他カスタマーサポート/コールセンター

社内ITに関する問い合わせ対応やPC・アカウントの設定管理、マニュアル整備を担います。 トラブルの切り分けやエンジニアへの連携、FAQ作成を通じ、社員が快適に働けるIT環境を支えるポジションです。

  • 月給250,000円～375,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）
勤務地

勤務地

株式会社ブックルックチーム

東京都港区東麻布3丁目10-3マルベリービル3F

株式会社ブックルックチーム

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都港区東麻布3丁目10-3マルベリービル3F

予定勤務地 東京都港区、東京都調布市 勤務地 勤務地① 事業所名：麻布オフィス 所在地：東京都 港区 東麻布3丁目10-3 マルベリービル3F（リモートワーク率90%） 最寄駅：都営地下鉄 都営大江戸線 赤羽橋駅 徒歩7分、東京メトロ 南北線 麻布十番駅 徒歩10分、東京メトロ 日比谷線 六本木駅 徒歩15分 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名：調布オフィス 所在地：東京都 調布市 布田2丁目1-3 KSCビル2F（リモートワーク率90%） 最寄駅：京王電鉄 京王線 調布駅 徒歩5分、京王電鉄 京王線 布田駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：就業場所の変更範囲：変更無し ※リモートの利用には条件があります。詳細は面接で個別にご確認ください。 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 【オンサイト経験を自社成長の鍵に】■大手EC等のDXを支える技術集団■現場での対人・サポート経験を活かし、自社IT環境の最適化やAWS運用へ挑戦。3名の少数精鋭チームで裁量があり、現場対応のプロから「攻めのIT担当」へ成長可能

企業名 株式会社ブックルックチーム 求人名 調布/麻布【ITサポート・ヘルプデスク】実務経験者募集/AWS・改善提案 仕事の内容 社内ITに関する問い合わせ対応やPC・アカウントの設定管理、マニュアル整備を担います。 トラブルの切り分けやエンジニアへの連携、FAQ作成を通じ、社員が快適に働けるIT環境を支えるポジションです。 ■オンサイト経験を活かした迅速なトラブル切り分け・復旧支援 ■PC（Windows）管理、各種クラウドツールのアカウント運用 ■エンジニアチームと連携した、基盤側の不具合調査・改善 ■社内ナレッジの蓄積を目的としたFAQ・マニュアルの高度化 ■IT環境の利便性向上に向けた新しいツールやフローの導入提案 ※培った「現場力」を、組織を良くするための改善活動に活かせる環境です。※業務内容の変更範囲：当社業務全般 募集職種 調布/麻布【ITサポート・ヘルプデスク】実務経験者募集/AWS・改善提案

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■ITヘルプデスク、キッティング、フィールドサポート等のオンサイト実務経験■OS・ネットワークの基礎知識【歓迎】■ADやGoogle Workspaceの管理経験■クラウド（AWS等）への興味 【魅力】 ■相談しやすい環境：ヘルプデスクチームは3名。少人数で距離が近いため、わからないこともすぐに聞ける安心のフォロー体制です。 ■キャリアの広がり：単なる電話対応に留まらず、AWSやサーバー等のインフラ領域、Salesforce等の業務改善まで、興味に応じてスキルを伸ばせます。 ■やりがい：自分の対応が直接、事業の成長や社員の生産性向上に直結する手応えを感じられます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給250,000円～375,000円 想定年収 300万円～450万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～￥375,000 基本給￥250,000～￥375,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 ヘルプデスクチーム（3名）。落ち着いた雰囲気で連携がスムーズな組織です。現場の声を大切にする風土があり、改善提案も大歓迎です。

その他

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ソーシャルリーディングサイト "reading.booklook.jp"■Webシステム開発・コンサルティング■Webマーケティング活動支援■クラウドインフラ構築・運用■ITビジネス支援■ITヘルプデスク運営 設立：2011年05月 代表者：代表取締役 小山内 裕 従業員数：36人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒106-0044 東京都港区 東麻布２－３５－１ KCビル6階 その他備考・企業からのフリーコメント：ブックルックチームは、大手企業のWebシステム開発やデータ活用を支える少数精鋭の技術者集団です。 今回募集するヘルプデスクは、私たちの高度な技術開発を足元から支える「縁の下の力持ち」。PCの設定からアカウント管理まで、社員がストレスなく業務に打ち込める環境を作る、非常に重要な役割です。 「ITに興味はあるけれど、実務経験が少なくて不安」という方もご安心ください。まずはPCの設定やマニュアルの更新など、できることからスタートしていただきます。3名のチームで密に連携しているため、困ったことがあればすぐにフォローが入る体制です。 また、当社は大手企業のクラウド基盤を扱っているため、日々の業務を通じて自然と最新のIT知識に触れることができます。「もっと技術的なことも知りたい」という意欲があれば、AWSの運用補助など、一般的なヘルプデスクの枠を超えた領域までステップアップすることも可能です。 麻布オフィスを拠点に、週に数回は客先（調布・六本木）の空気感も感じながら、ビジネスを支える喜びを分かち合いませんか。 「人と接することが好き」で「ITを武器にしたい」という方のチャレンジを、心よりお待ちしています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考内容 面接回数：1～2回（目安） 筆記試験：無 採用人数：5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給250,000円～375,000円

  • 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/02/03

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    原稿ID：36ea11936df91fba

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