• 派遣社員

ライオンエキスパートビジネス株式会社

仕事内容

仕事内容 【お仕事内容】 コールセンターにて、**製品に関するお問い合わせ対応（電話対応中心）**をお任せします。 ・日用品・医薬品などの製品についての問い合わせ対応（使い方・仕様・成分などのご質問へのご案内） ・お客様からのご意見・ご要望・不具合報告への対応 ※マニュアルに沿って、丁寧に対応します ・製品を購入できる販売店・取扱店舗のご案内 ・お問い合わせ内容を専用システムへ入力・記録 ★一部、メールでの問い合わせ対応・フォロー対応ありますが、基本的に電話対応がメインです 【お仕事のポイント】 日用品・医薬品に関するお問い合わせに対応する 電話対応中心のコールセンター業務です。 製品の使い方や仕様のご案内、ご意見・ご要望への対応などを行います。 マニュアルや研修体制が整っているため、電話オペレーター経験を活かして安心して働ける環境です。 【営業のおすすめポイント】 部署内は約50名体制で、そのうち約20名がオペレーターとして活躍中。 オペレーターの9割が女性スタッフで、平均年齢は40歳前後と落ち着いた雰囲気の職場です。 残業はほとんどなく、受付時間が決まっているため定時退社が基本。 仕事とプライベートを両立しやすい環境です。 服装は自由で、社員食堂や売店も自由にご利用いただけます。 また、業務に慣れてきた方には在宅勤務の可能性や 安定した企業で正社員登用制度もあり長く安心して働ける環境が整っています。