• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 大手ITアウトソーシング企業にて、窓口対応を中心としたヘルプデスク業務から、端末のキッティングや資産管理、さらにFAQやマニュアル作成などの運用ドキュメント整備まで、幅広いサポート業務を担当いただきます！ ■ ヘルプデスク業務（窓口担当） ・来訪ユーザーのサポート対応 ・Slackでの一次回答、エスカレーション ・対応ログ入力、デバイス出荷／回収の記録管理 ■ 資産管理 ・PC／スマホの初期化、キッティング ・キッティングスクリプト更新時の検証 ・申請処理、修理対応、棚卸し、倉庫管理、フロアモニタ対応 ・一次対応でのトラブルシューティング ■ その他 ・新規運用開始時の内部手順書作成など 多様な業務に触れることでヘルプデスクとしてのスキルを総合的に高められる環境が整っています！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 綺麗なオフィスです！ ＼ヘルプデスク・ITサポート求人に強いAdeccoだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■案件数は常時約4,000件 「大手企業案件」「在宅勤務可能」「未経験歓迎」「20代30代活躍中」「紹介予定派遣」「時短勤務」等の案件も多数ご用意しています。 ■高単価の案件も豊富にご用意 月給50万/時給3,500円以上の求人も多数ご用意。 多くの案件から条件にマッチする仕事を選ぶことができます。 ■マッチング キャリアプランナーが、あなたのスキルだけでなく 「スキルアップしたい」「ワークライフバランスを重視したい」などの思いを大事にし 素敵なマッチングをご支援します。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・駅直結 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域につよいキャリアコーチが仕事を紹介します。