契約社員
トランスコスモス株式会社

お客様向け発信コールセンターでのリーダー業務

未経験からサポートリーダーへ／時給1500円の高時給／駅チカ通勤ラクラク／ネイル・服装自由＠神戸市中央区

最寄駅ＪＲ神戸線三ノ宮駅徒歩5分阪急神戸本線神戸三宮(阪急・神戸高速)駅徒歩5分神戸市営地下鉄西神・山手線三宮(神戸市営)駅徒歩6分阪神本線神戸三宮(阪神)駅徒歩5分地図を見る
時給1,500円以上

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数週5日休憩60分有給休憩10分勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:40～17:50 (8時間) 最低勤務日数週5日休憩60分有給休憩10分勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:50～19:00 (8時間) 最低勤務日数週5日休憩60分有給休憩10分勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇月～日・祝/週5日勤務・希望休の申請OK（3回まで/月）・シフト確定：前月25日頃・土日祝の勤務は月半分程度

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒6500001兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26　ベルヴュオフィス三宮

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勤務地トランスコスモス株式会社〒6500001 兵庫県神戸市中央区加納町 4-10-26 ベルヴュオフィス三宮自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅ＪＲ神戸線三ノ宮駅徒歩5分阪急神戸本線神戸三宮(阪急・神戸高速)駅徒歩5分神戸市営地下鉄西神・山手線三宮(神戸市営)駅徒歩6分阪神本線神戸三宮(阪神)駅徒歩5分

仕事内容

PRコメント【未経験からリーダーへ成長】接客販売などの経験が活かせるお仕事です！オペレーターさんの不安な気持ちに寄り添い、「大丈夫だよ」と声をかけてあげる温かいサポートがあなたのミッション。【安心のステップアップ研修】いきなりリーダーをお任せすることはありません！まずはオペレーター業務からスタートし、徐々に現場の雰囲気に慣れてからリーダー業務へと進めるので安心です♪ 【高時給1500円で収入安定】未経験からのスタートでも高時給1500円！交通費も月3万円まで支給されるので、毎月の収入が安定します。頑張り次第でしっかり稼げるのが嬉しいポイントです。【自由なスタイルで自分らしく】髪色自由、ネイルやピアス、ヒゲもOK！服装もTシャツやジーンズ、スニーカーといったカジュアルなスタイルで働けるので、お洒落を我慢する必要はありません。【充実の休憩室でリフレッシュ】無料Wi-Fiや冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機を完備した休憩室をご用意。ゆったりとくつろぎながらしっかりリフレッシュできますよ♪ 【仕事内容】【BtoCアウトバウンドコールセンターでのリーダー業務】オペレーターさんの「困った！」を助け、安心して働けるようにサポートするコールセンターでのリーダー業務です。具体的なお仕事は、対応方法のアドバイスや電話の引き継ぎなどのフォロー、新人さんへのマニュアルを使ったOJT研修やロールプレイング、専用システムへの対応履歴のデータ入力やチェック、研修用資料の作成などをお願いします。チームのみんなに「今日の調子どう？」と声をかけ、温かい雰囲気をつくるのが大切な役割です。【対応件数】約20件／1時間＜具体的な対応例＞・大手生命保険のホームページから資料請求をされたお客様へ、担当者との面談や無料のライフプランニング体験をご案内・大学への寄付をご検討いただける方へ、寄付についてご案内・版予定の製品に対して在庫をヒアリングし、必要に応じて後続品の購入をサポート ※一部、折り返しのお電話の受信業務もあります。【未経験からリーダーへステップUP】接客販売の経験で培ったコミュニケーション力が活かせます。相手の気持ちに寄り添いながら、オペレーターさんの不安を取り除くサポートをお願いします。【段階的な研修で無理なくデビュー】まずは会社概要説明や基礎研修、システム操作から学び、オペレーター業務を経験。その後リーダー研修へと進むため、現場の気持ちを理解しながら業務をスタートできます。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報未経験からサポートリーダーへ／時給1500円の高時給／駅チカ通勤ラクラク／ネイル・服装自由＠神戸市中央区接客経験を活かしてオフィスワークへ／残業月5時間程度でプライベートも充実／丁寧な研修体制で安心スタート／チームの温かい雰囲気づくりをお任せ【職種】お客様向け発信コールセンターでのリーダー業務仕事番号：42_220502A_2610_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件【必須】＊パソコンの基本操作が出来る方(Excel・メール・Teamsなど) ＊Excel初級程度のスキル(表の作成、四則計算、フォーマットを整えて印刷、ファイルへのパスワード設定、書式設定や変更、SUM関数など) ＊周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方【歓迎】＊コールセンター経験者＊セールス・サービス業経験者＊人助けや教えることが好きな方＊誰かをサポートするのが好きな方＊後輩に教えることが得意な方＊接客経験を活かして、次のステップに進みたい方

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
学歴不問
即日勤務OK
転勤なし
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
駅ナカ
有資格者歓迎
研修あり
交通費支給
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
服装自由
履歴書不要
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,500円以上給与時給1,500円月収例：252,000円（時給1,500円×8h×月21日勤務の場合）＊研修中も同時給＊残業代1分単位で支給＜給料日＞月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【交通費】交通費規定支給上限30,000円/月（規定あり）固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生交通費規定支給あり（月上限30000円まで）時間外手当社会保険完備（法定による）有給休暇・半日有休休暇制度健康診断産休・育休制度正社員登用制度休憩室あり（無料Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機）個人ロッカーあり服装自由※ただし、過度な露出や清潔感のない服装はご遠慮ください丁寧な研修あり完全禁煙オフィス(喫煙スペースあり) 【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】研修期間：◆研修中のシフト 1日目～3日目 8:50～18:00（休憩60分） 4日目～30日目シフト勤務＜研修スケジュール例＞ ■1日目～3日目：基礎研修・業務研修・システム操作研修・ロールプレイング・デビューチェック ■4日目～6日目：コミュニケータ―として電話対応実習 ■7日目～30日目：リーダー研修・OJT、リーダー業務のスタート

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社 CX括 DCC総括西日本エリア採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／来社なし！ご自宅から面接OK♪ スマートフォン・タブレット・PCで準備するだけ！履歴書なし！事前にWEBエントリーシートを入力するだけ！履歴書を書いたり、送信したり、一切不要です！入社手続きもWEBでカンタン完了！入社日まで一度も来社せず手続OK♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて、ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田正明・神谷健志

応募に関するお問い合わせ

0120314991

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時給1,500円以上

勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数週5日休憩60分有給休憩10分勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:40～17:50 (8時間) 最低勤務日数週5日休憩60分有給休憩10分勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:50～19:00 (8時間) 最低勤務日数週5日休憩60分有給休憩10分勤務期間：3ヵ月以上～長期