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株式会社NEXT

職種/仕事内容

仕事内容 弊社は、固定通信・インターネット接続の提供や回線／プロバイダー取次を中核に Web制作やネットワーク構築など幅広い事業を展開するIT通信企業です。 今回の募集では、モバイルWIFIのリース・販売の担当部署で バックオフィス・カスタマーサポート業務をお任せします！ ＜弊社で働くポイント＞ ・私生活と両立しやすいワークライフバランス。 土日祝休み／基本残業なし（繁忙期でも月10h未満） ・家賃補助あり（弊社規定あり） 生活コストの削減ができます♪ 近隣に住んでいる方は、満員電車の悩みもありません！ ・ノルマなし！ 問い合わせ一次対応＋発送・事務中心。 分担された役割に集中できる環境です。 ・未経験の方も安心できる環境 丁寧な研修があるから、未経験の方でも1から安心して学べる環境です。 ・服装自由／髪型・髪色・ネイル・ピアス自由（社内規定あり） あなたの好きなスタイルで、自分らしく働けます。 ・落ち着いたオフィス オフィス内禁煙、集中してコツコツ進められる環境。 ＜仕事内容＞ ・お客様対応（既存のお客様メイン）： 電話／メールでの各種手続き （解約、プラン変更、故障受付、使い方の案内 など） ・出荷準備： 当日発送分のピッキング、梱包、伝票作成、出荷手配 ・事務処理： お客様からの問い合わせ・申込の確認と対応履歴のシステム入力

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東京メトロ東西線「落合駅」より徒歩10分、JR山手線・東京メトロ東西線・西武新宿線「高田馬場駅」より徒歩13分、JR総武線・中央線「大久保駅」より徒歩14分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 勤務時間：10ː00～19ː00 ※休憩1時間

給与

月給230,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万5000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 昇給 あり ■賞与 年2回（昨年度実績2～2.5ヶ月分） ■交通費支給（月3万円まで／条件あり） ■家賃補助あり（月2万円まで／条件あり）※交通費との併用不可

休日休暇

休日休暇 ■完全週休2日制 ■土日祝休み ■年次有給休暇 ■年末年始休暇（5日） ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（住宅手当との併用は不可） 月3万円まで／条件あり ＜各種手当＞ ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■住宅手当 （交通費支給との併用は不可） └徒歩圏内の住宅のみ、月上限2万円として、家賃／共益費込みの2割を支給。 ■役職手当 ■職能手当 ＜各種制度＞ ■食事補助あり（お弁当支給／月10回まで） ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服OK） ■髪型・髪色自由 ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり）

対象となる方

求めている人材 ＜必須条件＞ 必要な資格などありません！ 未経験の方も安心してご応募ください。 ＜こんな方大歓迎♪＞ ・決まった手順でコツコツ、正確に作業を進められる方 ・コミュニケーションを取るのか好きな方 （電話やメールで丁寧な言葉遣いができ、相手のペースに合わせて落ち着いて対応できる方） ・基本PCスキル：タイピング／メール作成／簡単なデータ入力ができる方 ・柔軟性：関係者と連携して臨機応変に対処できる方 ・安定志向：数字ノルマよりも、与えられた役割の遂行と生活の両立を重視する方 ・通勤利便性：近居歓迎（家賃補助対象／規定）※または交通費支給（選択・併用不可）

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の雇用形態は「契約社員」となります。 待遇については変更ありません。

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス 応募後、弊社からご連絡いたします。 （面接1～2回・内定まで最短2週間以内）