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株式会社NEXT

仕事内容

仕事内容 弊社は、固定通信・インターネット接続の提供や回線／プロバイダー取次を中核に Web制作やネットワーク構築など幅広い事業を展開するIT通信企業です。 今回の募集では、モバイルWIFIのリース・販売の担当部署で データ入力・顧客管理・商品管理・カスタマーサポート等のバックオフィス業務をお任せします！ ＜弊社で働くポイント＞ ・私生活と両立しやすいワークライフバランス。 土日祝休み／基本残業なし（繁忙期でも月10h未満） ・家賃補助あり（弊社規定あり） 生活コストの削減ができます♪ 近隣に住んでいる方は、満員電車の悩みもありません！ ・ノルマなし！ 問い合わせ一次対応＋発送・事務中心。 分担された役割に集中できる環境です。 ・未経験の方も安心できる環境 丁寧な研修があるから、未経験の方でも1から安心して学べる環境です。 ・服装自由／髪型・髪色・ネイル・ピアス自由（社内規定あり） あなたの好きなスタイルで、自分らしく働けます。 ・落ち着いたオフィス オフィス内禁煙、集中してコツコツ進められる環境。 ＜仕事内容＞ ・お客様対応（既存のお客様メイン）： 電話／メールでの各種手続き （解約、プラン変更、故障受付、使い方の案内 など） ・出荷準備： 当日発送分のピッキング、梱包、伝票作成、出荷手配 ・事務処理： お客様からの問い合わせ・申込の確認と対応履歴のシステム入力