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株式会社Hyatt

仕事内容

仕事内容 【会員育成マーケター】 「集客して終わり」ではなく、 会員が“また参加したくなる仕組み”をつくる仕事です。 ✅ 年俸400万円～800万円 ✅ CRM・LINE・メルマガ経験を活かせる ✅ 婚活業界の経験は不問 ✅ 少数精鋭で、提案から実行までが速い ✅ 渋谷勤務・原則転勤なし ✅ 月平均残業20時間 広告運用だけではなく、 もっと事業成長に近い仕事がしたい。 決められた施策を回すだけではなく、 自分で仮説を立て、改善まで担当したい。 そんな方を募集します。 |◤ この仕事のミッション ◢| 当社が運営する「お見合いトラベル」の会員に対して、 イベントへの継続参加を促すナーチャリング施策を担当します。 目指すのは、一度イベントに参加して終わるのではなく、 「また参加したい」 「次のイベントも気になる」 「このサービスを継続して利用したい」 と思っていただける会員コミュニケーションの構築です。 単にメールやLINEを配信する仕事ではありません。 会員データや反応を分析しながら、 参加率・継続率を高める仕組みそのものをつくっていただきます。 |◤ 具体的な仕事内容 ◢| 1.会員のナーチャリング施策 ・イベント参加後のフォロー施策の企画 ・次回イベントへの参加促進 ・会員属性や行動に合わせたコミュニケーション設計 ・リピーターを増やすためのキャンペーン企画 ・会員の離脱防止、休眠会員の再活性化 2.CRM・LINE・メルマガの運用 ・LINEやメールの配信企画 ・配信文章、コンテンツの作成 ・配信対象のセグメント設計 ・配信スケジュール、シナリオの設計 ・開封率、クリック率、参加率などの分析 3.データ分析・改善 ・イベント参加率、リピート率の集計 ・会員行動データの分析 ・施策ごとの効果検証 ・改善案の立案、実行 ・ExcelやPowerPointを使った資料作成 4.社内連携 ・イベント企画メンバーとの連携 ・広告運用チームとの情報共有 ・代表や事業責任者への施策提案 ・新規事業に関する企画、改善 ※業務内容は、経験や適性に応じて決定します |◤ この仕事の魅力 ◢| ◆ 集客後の「会員育成」に深く関われる 広告で会員を集めるだけではなく、 その後の継続利用やリピートまで担当します。 一時的な集客ではなく、 中長期的にサービスを成長させる経験が積めます。 ◆ 施策の実行スピードが速い 代表を中心とした少数精鋭の組織です。 大企業のように、 提案してから実行まで何カ月もかかる環境ではありません。 良い施策はすぐに試し、 数字を見ながら改善できます。 ◆ 事業づくりにも参加できる 完成された仕組みを運用するだけではありません。 ナーチャリングの設計やKPIづくりなど、 まだ整っていない部分から関われます。 将来的には、 ・CRM戦略 ・事業企画 ・マーケティング責任者 ・新規事業のグロース など、担当領域を広げられる可能性があります。 ※具体的なキャリアパス・役職制度は要確認 ◆ 社会性のある事業に関われる 当社の事業は、単なる婚活イベントではありません。 地方自治体と連携し、 地域の男性と全国の女性をつなぐことで、 「出会い」 「地域との関係づくり」 「移住・定住」 までを支援しています。 マーケティングの力を、 地方創生という社会課題の解決にも活かせます。 |◤ 募集背景 ◢| 広告事業と新規事業である「お見合いトラベル」が、 連動しながら成長しています。 今後さらに事業を拡大していくためには、 新規会員を集めるだけでは足りません。 参加した会員との関係を継続し、 リピーターを増やす仕組みが必要です。 そこで今回、会員コミュニケーションと ナーチャリング施策を専門的に担うメンバーを募集します。 入社後は、既存施策の運用だけでなく、 今後の会員育成の仕組みづくりにも参加していただきます。 |◤ 事業内容 ◢| 当社は、地方創生と婚活を組み合わせた 独自の事業モデルを展開しています。 ■ お見合いトラベル 自治体と連携し、 地域の男性と全国の女性をつなぐ 旅行型婚活イベントを開催しています。 カップル成立率66％の実績があり、 成立したカップルの移住実績もあります。 出会いをきっかけに、 「関係人口の創出」 「地域への移住」 「定住」 につなげていく事業です。 ■ 結婚相談所「ここ縁」 IBJ加盟の結婚相談所として、 一人ひとりに合わせた婚活支援を提供しています。 ■ 広告事業 D2C商品のSNS広告運用や 動画制作を行っています。 数字と成果を重視した プロモーション支援を提供しています。