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株式会社ラストワンマイル

職種/仕事内容

仕事内容 【正社員×コールセンターSV】グロース上場企業／生活インフラの取次・BPO事業 同社は引越し時にライフラインのワンストップ手配・取次サービス、およびBPO事業を展開している企業です。 本ポジションでは、自社コールセンターのSVとしてチームの責任者をお任せいたします。 【業務内容詳細】 200名規模のコールセンターにおいて、5～20名程度のチームマネジメントをご担当いただきます。 （個人または法人向けに電話の受信・発信） ・インバウンド └お客様からのお電話を受けて、サービス・商品についての問い合わせ対応 ・アウトバウンド └お客様に電話をかけて、サービスを長くご利用いただくためにご案内 ▼クライアント別に下記のようなチームがございます。 ・不動産関連 ・飲食関連 など 【必須】 ・コールセンターでのSV経験 【歓迎】 ・不動産関連のSV経験 【引越し時のライフライン手配サービスを展開する東証グロース上場企業】 同社は、引越し時の生活インフラ取次サービスをはじめ、BPO事業、集合住宅向けインターネット事業など多角的に事業を展開しています。設立13年で上場を達成。連結従業員数230名規模となった現在も、着実に成長を続けています。 【大規模コールセンターの運営を担い、多様なクライアント業務を幅広く経験】 200名規模のコールセンターにて、5名～20名規模のチームを束ねるSVとしてマネジメントを担っていただきます。不動産関連業務を中心とした主力事業に直接関わり、現場運営の中核として活躍できるポジションです。不動産・飲食など多様なクライアント業務を担当し、インバウンド・アウトバウンド双方の対応を経験可能。業界や業務特性に応じた最適な運営を行うことで、実践的な組織運営力とマネジメントスキルを磨ける環境です。

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：池袋駅 池袋駅 徒歩9分 ／ 東池袋駅 徒歩2分 ／ 東池袋四丁目駅 徒歩4分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間 変形労働時間制 1ヶ月単位の変形労働時間制） 実働時間： １月あたり 140.0時間 ※標準労働時間170時間／月 ※【例】11:00～20:00 【残業】有 部署平均10時間以内です。 【勤務日数】週5日（月～日※土日祝含むシフト制） ※出社での勤務となります。 【勤務期間】即日～無期 ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。 ※試用期間3ヶ月 平均所定労働時間： １月あたり 140.0時間

給与

月給270,000円以上 給与 月給270,000円 年収400～500万円想定 ※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動致します。 【給与形態】月給制 【残業代】別途支給 【交通費／月】支給※上限20,000円 【賞与】年2回 【昇給】年1回 【休日・休暇】 ＜年間休日110日＞ 週休2日制※土日祝含むシフト制、ウエルカム休暇、年次有給休暇、慶弔休暇（入社後１年経過後）、子の看護休暇、ワイド子の看護休暇(小学3年生まで）、育児休憩時間、両立支援のための自分休暇、生理休暇 【福利厚生】 社会保険完備、家族手当、役職手当、健康診断、見舞金制度

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 翌月開始可能 家庭や子供の用事でお休み調整可 朝10時以降開始 しゅふが活躍中 Web職場見学OK オフィス内感染症対策実施

その他

キャッチコピー 【経験者募集】＜20代～40代活躍中！＞池袋駅／株式会社ラストワンマイル 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社ラストワンマイル PRポイント ＼ビースタイルスマートキャリアで、理想の働き方を見つけませんか？／ 「残業なしで家庭と両立したい」「プライベートの時間を大切にしたい」 「キャリアアップできる仕事に就きたい」 そんなあなたの理想の働き方を、ビースタイルスマートキャリアが全力でサポートします！ ◆ あなたの希望に合ったお仕事が見つかる！ 高時給や残業なしのお仕事が多数。ライフスタイルに合わせて、無理なく働けるお仕事をご提案します。「月収〇万円以上欲しい」「残業は一切したくない」といったあなたの希望を、専任のコーディネーターが丁寧にヒアリングします。 ◆ スピーディーな就業をサポート！ 「すぐにでも働きたい」というあなたの願いを叶えます。応募から平均2週間で就業が可能。すぐにスタートできるお仕事も豊富にご用意しています。 ◆ 多様な企業で経験を積める！ ベンチャー企業から東証プライム市場に上場している大手企業まで、幅広い規模や業界のお仕事があります。様々な企業で経験を積み、スキルアップを目指すことも可能です。 あなたの可能性を広げる一歩を、ビースタイルスマートキャリアと一緒に踏み出しましょう。まずはお気軽にご相談ください！ 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/

対象となる方

応募資格 ＜必要な経験＞ 【必須】 ・コールセンターでのSV経験 【歓迎】 ・不動産関連のSV経験 ＜求めるOAスキル＞ - ＜職場環境＞ 【体制】 配属先：東京・福岡それぞれ200名前後のコールセンター 全社体制：230名（連結） 【環境】 変形労働時間制／東証グロース上場／有給休暇付与前の期間にウェルカム休暇付与／くるみん認定取得企業／小学3年生まで子どもの看護で休暇取得可能／両立支援のための特別休暇あり／裁量を持って仕事ができる環境 ■直接雇用時の労働条件 就業場所変更の範囲：会社の定める営業所 業務内容変更の範囲：当社業務全般

試用期間

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

選考プロセス

選考フロー ☆24時間受付中！Webでご応募OK☆ 在職中の方・入社日が先の方もお気軽にご応募ください。 【応募方法】 「応募画面に進む」より、ご応募ください。 ご応募後はメールにてご連絡いたします。 ※メールが届かない場合、迷惑メールフォルダもご確認ください。 【応募後の流れ】 ▼ステップ１：面談の日程調整 ※ご応募いただいた企業名でメールが届きますので 面談の日程調整をお願いします。 ※日程調整は「株式会社ビースタイルスマートキャリア」が実施しています。 ▼ステップ２：カジュアルキャリア面談 ※WEBもしくは電話での実施になります。 ▼ステップ３：書類選考 ※ご応募求人以外にも、ご希望やご経験に沿って複数求人紹介が可能です。 ▼ステップ４：面接（2～3回） ▼ステップ５：内定 ※応募から内定までは 2～4週間程度を予定しています。