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株式会社リクルーティング・デザイン　ヘッドオフィス(本社)

仕事内容

仕事内容 ✨新規営業なし！既存顧客のフォロー中心 ✨営業ではなく「改善」に集中できる ✨外回りなし/完全内勤♪ ✨データをもとに成果を伸ばすやりがい ✨未経験OK！できることからお任せ！ ✨土日祝休み×年間休日125日 ✅カスタマーサクセスとは - 「受注して終わり」ではなく、 その後の“成果最大化”を担います。 Indeedを中心とした採用支援において、 営業が受注した案件を引き継ぎます。 既存のお客様に伴走しながら、 応募数や採用成功に向けた 改善提案を実施するお仕事です。 ✅具体的には… - ・お客様への近況ヒアリング（電話中心） ・Indeedの運用状況の確認、改善提案 ・原稿や条件の見直し提案 ・振り返り、追加施策の提案 ✅未経験でも安心スタート - 入社後は、先輩社員と一緒に お客様対応を行いながら業務を習得。 まずはシステムの操作方法や入力作業など できることからお願いしていきます。 全体の流れがつかめたら 徐々にお客様対応などもお任せしていきます！ 前職はアパレルスタッフなど 全くの未経験スタートのスタッフも活躍中！ 3カ月後には1人で数社を担当しています。 定期的に勉強会などもあるので 未経験の方も安心してスタートでき、 着実にスキルを身に付けられる環境です◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐担当は既存顧客のみ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 担当していただくのは 当社とお取引のある既存顧客のみ！ 営業から引き継ぐのがほとんど！ どんな対応をしていたかなど、 分からないことがあれば 聞くことができる環境です◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐「1を100にする」仕事 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 営業が0から1を作りだします。 営業が作った「1」を、 より大きな成果へと伸ばしていくことが カスタマーサクセスのミッションです。 例えば、 「応募が来ない」と悩んでいた企業に対し、 原稿改善や運用見直しを行い、 応募数が大きく改善した事例もあります。 成果が数字で見えるため、 やりがいを実感しやすい仕事です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐内勤中心で外回り一切なし！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 基本は電話でのやりとりが中心です。 外回りは一切ありません。 オフィスカジュアルな服装で 出勤しているスタッフがほとんどです。 WEB商談をおこなう時には ジャケットを羽織り 商談モードに切り替えることも。 WEB商談は多くても月に数回程度なので メリハリをつけて働けます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐お客様の採用成功がやりがい ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 単なる運用ではなく、 採用課題に対して主体的に提案できる環境です。 お客様から直接「ありがとう」と言われたり、 社内の営業から頼られる場面も多く、 やりがいを感じられます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐スキルアップ&キャリアアップも可能 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 日々の業務を通して、 採用に関する知識やノウハウはもちろん、 課題解決力や提案力など、 どの業界でも活かせるスキルが身につきます。 「どうすれば応募が増えるのか」 「どんな打ち出しが響くのか」など、 採用のプロとして多角的な視点や考え方を身につけながら、 着実にスキルアップできる環境です。 また、年齢や経験に関係なく 成果を正当に評価する風土があり、 未経験スタートで入社2年目に グループマネージャーへ昇格した社員も在籍。 早期から裁量を持ってチャレンジできるため、 成長実感を得ながら キャリアアップを目指したい方には最適な環境です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐こんな方にピッタリ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■営業経験を活かして活躍したい方 ■お客様と長く関係を築く仕事がしたい方 ■データ分析や改善に興味がある方 ■誰かを支える仕事にやりがいを感じる方 あなたの応募をお待ちしています！ ＊＊＊当社について＊＊＊ - 株式会社リクルーティング・デザインは、 企業の採用活動を支援してきました。 現在、Indeedのプラチナムパートナーとして 「Indeed PLUS」「WEB広告」を活用した 採用支援を行っています。 【関わる人と企業を少しでも幸せに】 私たちは、ただ求人広告を売るのではなく、 人材採用を通して、 『企業の課題解決、成長のお手伝い』 をしています。 「正解がなく、誰がやっても 同じにはならない」 それがこの仕事の面白いところ。 あなたなりのやり方で、あなたにしか できない仕事をしてみませんか？ - ✅詳しい会社情報はコチラから -ｖ- ＜採用サイト＞当社の仲間の魅力を発信！ https://www.rd-woods.co.jp/recruit/ ＜Instagram＞リアルな日常を更新中！ 【アカウントID】 @rd_recruit