• 派遣社員

ライオンエキスパートビジネス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【お仕事内容】 「電話オペレーター、コールセンター経験者」 ★メーカーなどでのお客様相談の電話応対経験がある方（製品説明・クレーム対応） 1.製品に関するお問い合わせ対応（電話メイン） 日用品・薬品の製品についての使い方や仕様、成分などのご質問にお答えします。 2.クレーム・ご意見対応 お客様から寄せられるご意見やご要望、不具合報告などに丁寧に対応し、信頼関係を築きます。 3.販売店情報のご案内 製品を購入できるお店や取扱店舗の情報をお伝えします。 4.対応内容の入力・記録管理 お客様とのやり取り内容を専用システムに入力し、社内で共有します。 5.メールでの対応（電話が中心ですが一部あり） お問い合わせ内容によっては、メールでの回答やフォローも行います。 【お仕事のポイント】 主に日用品の身近な製品に関するお問合せ対応を中心に行う 「コミュニケーター/電話オペレーター」のお仕事です。 お客様からの製品に関する質問や、クレーム対応、販売店情報のご案内などを行いながら、 電話を通じて“安心と信頼”を届けていただきます。 対応内容の入力や、メールでのやり取りも一部発生しますが、 メインはお電話でのコミュニケーションになります。 お客様に寄り添いながら、丁寧な対応ができる方にぴったりのお仕事です。 【営業のおすすめポイント】 部署内は約50名体制で、そのうち約20名がコミュニケーターとして活躍中。 コミュニケーターの9割が女性スタッフで、活気のある雰囲気の職場です。 残業はほとんどなく、受付時間が決まっているため定時退社が基本。 仕事とプライベートを両立しやすい環境です。 服装は自由で、社員食堂や売店も自由にご利用いただけます。 また、業務に慣れてきた方には在宅勤務の可能性や、 安定した企業で正社員登用制度もあり長く安心して働ける環境が整っています。 【ライオングループの専門性を活かして派遣が初めての方も安心してスタートができる！】 ライオン株式会社のグループ会社として、安心・安定した環境をご提供しています。 オーラルケアや衛生管理に強みを持つライオンならではの知見を活かし、 歯科衛生士・歯科技工士の方々に向けた専門性の高い人材派遣・紹介サービスを展開。 臨床だけでなく、企業での活躍を目指す方にも多数の紹介実績があり、 就業前後の丁寧なフォロー体制で、企業と働く人の双方に寄り添います。 オンライン面談やLINEでのサポート体制も整っており、派遣登録から就業まで安心してご相談いただけます。 あなたに合った、質の高い働き方を、ライオングループがしっかりサポートします。

勤務地

アクセス

アクセス 都営浅草線 蔵前A1a口徒歩約3分、都営浅草線 浅草橋A6口徒歩約8分、都営大江戸線 蔵前A7口徒歩約9分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 08:30～17:15

給与

時給1,760円 給与 時給 1760円 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 時給1760円×7時間45分勤務＝13,640円 ★22日勤務した場合＝月給300,080円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他 即日勤務OK、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 ライオンエキスパートビジネス 【事業内容】 ・オフィス、研究所等への人材派遣・歯科衛生士企業・歯科医院への人材サービス

対象となる方

資格 【必須】 電話オペレーター経験者 ★メーカーなどでのお客様相談の電話応対経験がある方（製品説明・クレーム対応） 相談内容の入力があるため基本的なPC操作スキル

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス (1)ライオンエキスパートビジネス(株)へ 書類提出＆登録面談（ヒアリングとお仕事説明） (2)派遣先での業務説明 (3)決定、派遣契約 (4)就業開始 【問合せ先について】 「仕事内容について、詳しい話を聞いてみたい」 「希望の働き方ができるか相談したい」 「このエリアで仕事を探している」 など、ご応募前の相談や質問も大歓迎！ 担当者がぴったりのお仕事探しをサポート！ 応募方法 ここまでお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ご応募は【WEB応募】にて受け付けております。